NEXON | サポート
「Google認証システム」のインストール方法やApp Store、Google Playからのダウンロード方法など詳細な情報は、下記リンク先の内容をご確認ください。 【Google認証システム】 https://support.google.com/accounts/topic/718919... 詳細表示
「旧かんたん会員」とはなんですか。/移行方法を教えてください。
・「旧かんたん会員」とは 2011年9月21日(水)メンテナンス以前に登録が可能であった「かんたん会員」の現在の名称です。 お客様のアカウントセキュリティ強化のために現在は「旧かんたん会員」でのログインサービスを終了いたしました。 「旧かんたん会員」のNEXON IDは、「NEXON会員」へ... 詳細表示
外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、アカウントを識別するために お客様IDを発行しております。 複数の外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、お客様IDをご確認いただくことで、 誤ったNEXONポイントのチャージ等を防ぐことが可能です。 お客様IDは会員情報ページからご確認いた... 詳細表示
ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...
ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用を開始/停止される手順については、以下の選択肢を選んでください。 詳細表示
「海外ログイン制御」についてお困りのことがらについてご案内します。 以下のあてはまる項目を選択してください。 詳細表示
2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。 詳細表示
「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」と表示されます
NEXON ID登録の[STEP1 メールアドレス認証]にて、メールアドレスの利用ができない場合は、以下についてご確認ください。 ※「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」と表示される場合など 確認1 入力に誤りがないか メールアドレスに使用できない文字が 含まれていないかをご確... 詳細表示
NEXON ID(旧かんたん会員)のパスワードを忘れてしまいました。
旧かんたん会員のNEXON IDに関連するパスワードを忘れてしまった場合、以下よりパスワードの再設定をお試しください。 1.以下のページにアクセス 【パスワードをお忘れの場合(メール認証がまだの方)】 https://jp.nexon.com/login/pw-resetter ... 詳細表示
同じメールアドレスで2つ以上のNEXON IDを登録できますか?
1つのメールアドレスで複数のNEXON IDをご登録いただくことが可能です。 詳細表示
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