NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合は、ご登録メールアドレス(認証メールアドレス)の変更が必要です。
ご登録のメールアドレスが既にご利用いただけない場合は、お客様ご自身でメールアドレス変更を行うことができません。
以下の情報を記載のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。
■必要情報
・メールアドレス変更を希望するNEXON ID
・氏名(フリガナの記載は不要)
・生年月日(例:1999/01/31)
※氏名は登録された文字列を正確にお答えください
※生年月日は西暦からお答えください
【
お問い合わせ(ログインできない方)】
https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send
・ご注意
ご登録メールアドレスが利用できないことで、一部のサポートが受けられない場合があります。
そのため、NEXON IDへのログインが可能でも、ご登録メールアドレスの変更を行ってください。
ご登録メールアドレスが利用できない場合には、現在確実に受信が可能なメールアドレスをお知らせいただきたいことから、上記の「ログインできない方」のフォームよりお進みください。
※認証メールアドレスの変更を希望する場合、お問い合わせの際にご利用いただいたメールアドレスへ変更いたします
※外部サービスID(OpenID)に登録しているメールアドレスを忘れた場合は、ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください