NEXON | サポート

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「 ログインできない 」 で検索した結果

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  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止する方法を知りたい。

    ます ※動画が再生できない場合は他のブラウザーでお試しください ワンタイムパスワードでログインできない場合、以下のページで詳しくご案内しています。 【ワンタイムパスワードでログインできなくなりました。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/9808 詳細表示

    • No:9822
    • 公開日時:2016/04/01 17:48
    • ウィザードFAQ
  • [メイプルストーリー]メイプルIDとパスワードを入力してもログインできません。

    メイプルストーリーのゲームにログインできない場合は、IDやパスワードの入力に誤りがある可能性がございます。 まず以下の点をご確認ください。 1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうか 2. 半角/全角や大文字・小文字が正しいかどうか 3. CapsLockやNumlockの機能がONになってい 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/04/22 12:40
  • 「旧かんたん会員」とはなんですか。/移行方法を教えてください。

    ID ・移行方法の手順のどこで問題が発生したか(上記1~8の番号でご記載ください) 【お問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2023/01/23 17:23
  • NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    .com/login/id-reminder -------------- 万が一登録メールアドレスもお忘れの場合は、 「ログインできない方は、こちらからお問い合わせください」より、ご連絡ください。 【NEXONサポート窓口 ③会員アカウントについて】 https://jp 詳細表示

    • No:5635
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2023/11/29 18:10
  • メイプルストーリーをご利用で、NEXON IDを忘れてしまいメールアドレス...

    ■NEXON IDに登録しているメールアドレスの変更手続きについて まず、「NEXON ID検索」より、メイプルIDに関連付いているNEXON IDをご確認ください。 【NEXON ID検索】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexoni... 詳細表示

    • No:30050
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2023/11/30 14:59
  • NEXON IDを忘れてゲームプレイができない

    NEXON IDやメイプルIDを忘れてしまった等の理由で メイプルストーリーをゲームプレイできなくて困っている方への手順をお知らせいたします。 サポート窓口より、次の手順でご連絡をお願いいたします。 1.「ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。」より、「お問い合わせ」ボタンを 詳細表示

    • No:29141
    • 公開日時:2023/01/30 14:26
    • 更新日時:2023/02/01 11:55
  • NEXON公式サイトにはログインできるが、ゲーム公式サイトにログインができない

    一部のサイトではログインができるにもかかわらず、 ゲーム公式サイトでログインができない場合は ブラウザーのCookieの設定が原因である場合が考えられます。 以下の設定変更をお試しいただくことで ログインが可能となる可能性がございます。 ・Cookieの許可設定の変更 ・シ... 詳細表示

    • No:28423
    • 公開日時:2022/03/16 16:42
    • 更新日時:2023/06/30 10:12
  • メールでサポートしてもらえる内容を教えてください。

    キャンペーンについて ■窓口3. 会員アカウントについて ・会員アカウント(NEXON ID、外部サービスID)の登録情報について ・NEXONポイントセキュリティについて ■ログインできない方 ・NEXON IDを持っていない。 ・NEXON IDやパスワード、登録情報を忘れてしまった。 ・登録 詳細表示

    • No:7766
    • 公開日時:2015/09/04 12:49
    • 更新日時:2021/06/22 09:43
  • サポート窓口について教えてください。

    ください 【お問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send ・NEXON IDの停止をしたい場合 NEXON会員アカウント停止申請フォームをご用意しております。 以下のURLより停止を行いたいNEXON IDで 詳細表示

    • No:716
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2023/08/25 16:49

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お問い合わせ

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  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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窓口② NEXONポイント・リワードポイントについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて
  • ・リワードポイントの出金・本人確認について

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「窓口①ゲームについて」で受け付けております。

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窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
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