NEXON | サポート

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「 ログインできない 」 で検索した結果

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  • ログインができない場合はこちら

    場合はサポートできないことがあります。 ゲームIDや、ゲーム内のキャラクター名やペットの名前などの情報を覚えている場合にはご案内できることがあります。 ご記憶にある情報や可能性のある情報を記載のうえ、メール窓口にご相談ください。 【お問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon 詳細表示

    • No:10937
    • 公開日時:2016/10/12 13:20
    • ウィザードFAQ
  • IDについてお困りの場合はこちら

    お問い合わせください。 【お問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send お使いのマビノギIDからNEXON IDの関連づけを調べることはできません。 (お問い合わせいただいても 詳細表示

    • No:14832
    • 公開日時:2017/09/15 17:55
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら?

    今まで利用していたパスワードでログインできない場合やお心当たりのパスワードでログインができない場合は、 以下のページでパスワードの再設定をお試しください。 【パスワード再設定】 https://jp.nexon.com/login/pw-generator パスワード再設定が行えずに、ログインが 詳細表示

    • No:12494
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • ウィザードFAQ
  • ワンタイムパスワードでログインができなくなりました。

    (半角数字、ハイフン有 例:090-1234-5678) ・生年月日(西暦でご記載ください。 例:1999/01/31) ・認証済みメールアドレス 【お問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send 詳細表示

    • No:9808
    • 公開日時:2016/04/01 17:47
    • ウィザードFAQ
  • NEXON IDとパスワードでログインできません。

    場合は、不正アクセスに遭われている可能性もございます。 アカウント状況について確認いたしますので、以下よりお問い合わせください。 【NEXONサポート窓口(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2023/10/18 10:02
  • パスワードについてお困りの場合はこちら

    問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send ログインについてお困りの場合は以下のページでご案内しています。 【ログインができない場合はこちら】 https://support.nexon.co 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2017/09/15 17:52
    • ウィザードFAQ
  • ワンタイムパスワードについてはこちら

    ご利用中のワンタイムパスワードを利用開始、または停止したい場合は、以下の質問(FAQ)をご確認ください。 【ワンタイムパスワードの利用を開始/停止したい。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/9822/ ワンタイムパスワードで... 詳細表示

    • No:7678
    • 公開日時:2015/08/11 19:30
    • 更新日時:2020/08/05 12:36
    • ウィザードFAQ

  • 登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?

    。 ■必要情報 ・メールアドレス変更を希望するNEXON ID ・氏名(フリガナの記載は不要) ・生年月日(例:1999/01/31) ※氏名は登録された文字列を正確にお答えください ※生年月日は西暦からお答えください 【お問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com 詳細表示

    • No:662
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2023/11/29 12:47
  • NEXON ID(旧かんたん会員)のパスワードを忘れてしまいました。

    問い合わせください。 【お問い合わせ(ログインできない方)】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/logoff-mail-send ※本文に問題の発生しているNEXON IDを必ずご記載ください なお、2011年9月21日(水)のメンテナンス以降、旧かんたん会員での 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2023/10/10 17:11
  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ご入力いただいたメールアドレスでNEXON IDが登録されています。 届いたメールに記載されているNEXON IDを明記のうえ、下記窓口よりお問い合わせください。 ※NEXON IDが判別できない場合は、届いたメールを本文内に転載のうえ、ご連絡ください 【お問い合わせ(ログインできない詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2020/08/05 12:29
    • ウィザードFAQ

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お問い合わせ

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窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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窓口② NEXONポイント・リワードポイントについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて
  • ・リワードポイントの出金・本人確認について

※NEXONポイントを使用したアイテム等の購入については
「窓口①ゲームについて」で受け付けております。

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窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
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