NEXON | サポート
。 【AFKモードの解除方法】 キャラクターが移動・アイテム使用・装備解除・スキル使用などの動作をすると自動でAFKモードが解除されます。 ・ご注意 AFKモードであっても、フィールド上のモンスターなどから攻撃を受けて戦闘不能になることがあります。 長時間離席する場合は、ゲームからログアウトを行ってください。 詳細表示
[テイルズウィーバー]ファンサイトで公式サイトの画像などを使用できますか?
リンクについてはトップページへリンクしていただけますよう お願いします。 【著作権ガイドライン】 https://jp.nexon.com/rule/copyright.aspx なお、著作物(スクリーンショット、イラスト、音楽などテイルズウィーバーのゲームに関連する すべてのコンテンツ)を含む 詳細表示
ゲームタイトルの推奨ブラウザーについては、各ゲーム公式サイトをご確認ください 既に推奨ブラウザーを使用している場合、キャッシュの削除も行ってください。 上記をご確認いただいても問題が解決されない場合は、短時間の間に何度もログインを試したことによる、ログイン制限が設定されている可能性がございます 詳細表示
[テイルズウィーバー]キャラクター名の末尾に文字が追加されているのはなぜですか?
テイルズウィーバーでは、プレイしていただいている皆様に ゲーム内交流をより一層お楽しみいただくため、サーバーの統合を実施しております。 サーバー統合後、全てのキャラクター名に、サーバーを特定する文字が付与されます。 ※ローゼンバーグ、モエンサーバーを除く 例)キャラクター名が「ているずちゃん」の 詳細表示
NEXON ID(旧かんたん会員)のパスワードを忘れてしまいました。
ており、旧かんたん会員ではゲームをプレイすることができません。 しかし、旧かんたん会員からNEXON会員への移行手続き(サポート情報のご登録)を行うことで、従来どおりゲームをプレイすることが可能になります。 以下のFAQ内容をご確認のうえ、NEXON会員への移行手続きを行ってください。 【「旧かんたん会員」と 詳細表示
[テイルズウィーバー]代表キャラクターの設定方法を教えてください。
代表キャラクターを設定することで、掲示板への書き込みや、キャンペーンでの応募に適用されます。 設定方法は以下の手順で行えます。 1) 代表キャラクターの設定を行いたいNEXON IDでテイルズウィーバー公式サイトへログインします 2) [ゲームスタート]ボタンの下に表示されている[マイページ]を 詳細表示
決済(入金)が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。
お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・コンビニ決済の場合 お支払い後、入金処理が完了するまでに最大で3時間程度の時間がかかります。 ただし、サーバーの通信状況などによっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあります 詳細表示
【メール機能とは】 ゲーム内のログイン状態にかかわらず、 同じサーバー内のキャラクターの間でメッセージを送信/受信できる機能です。 メールは受信箱に10通、保管箱に10通まで格納可能です。 ■送信メールについて 1キャラクターにつきメールを1日10通まで送信することができます。 送信件数が上限に達して 詳細表示
不足や虚偽が含まれる場合は本人確認が行えず、サポートをお断りすることがございます。 また、NEXON ID及び関連するゲームID(キャラクター)に対して、利用制限措置を行うこともございます。 詳細表示
メールが送信されます。 送信されたメールを受信できないと、2次パスワードを忘れた場合のサポートを 受けることができませんので、利用可能なメールアドレスを維持してください。 ・2次パスワード認証ミスのペナルティについて 2次パスワードの認証ミス回数が5回になると、10分間ゲームに接続することが 詳細表示
よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。