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『 メイプルストーリー 』 内のFAQ

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  • [NEXONポイント]SMS認証とはなんですか?

    SMS認証とは、クレジットカードを利用してNEXONポイントチャージを行う前に、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、サイト上の入力フォームでコード入力を行います。 メッセージ... 詳細表示

    • No:5784
    • 公開日時:2015/05/29 16:53
    • 更新日時:2020/08/05 12:38
  • 誤ってキャラクターを削除してしまいました。復活できますか?

    誤って操作された場合であっても、 ご自身で削除されたキャラクターの復旧や補償は行っていません。 詳細表示

    • No:16506
    • 公開日時:2018/03/13 10:06
    • 更新日時:2020/08/05 12:26
  • チャージしたNEXONポイントを他のNEXON IDに移すことはできますか?

    できません。 NEXONポイントを他のNEXON IDへ移すなどのサポートは行っておりません。 誤ってポイントをチャージすることがないように十分ご注意ください。 ※万が一、本来チャージをするべきNEXON IDとは別のIDへポイントをチャージした場合は、ポイントアイテムの「贈答」機能などを利用す... 詳細表示

    • No:767
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:41
  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:39
  • コンビニ決済に関するFAQ

    ■お支払い(確認)番号について コンビニ決済をお申込みの際に発行されるお支払いに必要な情報(お支払い番号、確認番号等)は一度しか利用できません。 同じ情報に重複してお支払された場合、二回目以降のご入金はポイントに反映されませんのでご注意ください。 複数のご入金をされる場合は、都度申し込みを行ってください... 詳細表示

    • No:761
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:42
  • auかんたん決済で「このサイトは安全ではない」と表示されて決済/チャージが...

    「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません」とエラーが表示されて決済やチャージができない場合があります。 auかんたん決済のSSL認証ページは最新式の暗号化通信技術を採用しており、一部機種では、証明書設定が最新のバージョンに対応していない可能性があります。 「このサイトは安全でない可能性が... 詳細表示

    • No:17125
    • 公開日時:2018/03/28 12:48
    • 更新日時:2020/08/05 12:26
  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:44
  • [メイプルストーリーM]認証コードで連携ができません

    【認証コードを入力した後、メイプルストーリーMで連携が完了できない場合】 ・「アカウント連携が完了しました」というメッセージが表示されない ・PCメイプル連携の項目が「連携中」の表示に切り替わらない PCメイプルストーリーがメンテナンス中の場合、上記メッセージは表示されません。 PCメイプルストー... 詳細表示

    • No:22403
    • 公開日時:2019/04/10 09:00
  • NEXONクーポンの登録場所(ページ)/登録手順を教えてください。

    NEXONクーポン番号の登録場所(ページ)/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでNEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 https://www.nexon.co.jp/point/ 2.「ポイントチャージ」のタ... 詳細表示

    • No:760
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:42
  • [メイプルストーリーM]連携したキャラクターと別のキャラクターで報酬を受け...

    連携報酬は、PCメイプルストーリーで受け取れます。 連携済のキャラクターと同じメイプル ID配下にいるキャラクターであれば、報酬を受け取ることができます。 認証コードの発行は、100レベル以上のキャラクターでログインする必要があります。 詳細表示

    • No:22394
    • 公開日時:2019/04/10 09:00

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