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『 メイプルストーリー 』 内のFAQ

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  • [メイプルストーリー]メイプルIDとパスワードを入力してもログインできません。

    メイプルストーリーのゲームにログインできない場合は、IDやパスワードの入力に誤りがある可能性がございます。 まず以下の点をご確認ください。 1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうか 2. 半角/全角や大文字・小文字が正しいかどうか 3. CapsLockやNumlockの機能がONになっ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/04/22 12:40
  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止する方法を知りたい。

    ワンタイムパスワードの利用を開始/停止される手順については、以下の選択肢を選んでください。 詳細表示

    • No:9822
    • 公開日時:2016/04/01 17:48
    • 更新日時:2019/03/11 21:44
    • ウィザードFAQ
  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。 詳細表示

    • No:4954
    • 公開日時:2015/06/05 11:31
    • 更新日時:2019/03/09 21:07
    • ウィザードFAQ

  • 海外ログイン制御についてはこちら

    「海外ログイン制御」についてお困りのことがらについてご案内します。 以下のあてはまる項目を選択してください。 詳細表示

    • No:19569
    • 公開日時:2018/09/19 12:00
    • 更新日時:2019/03/09 21:24
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2019/05/08 19:43
    • ウィザードFAQ
  • お客様IDとは?

    外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、アカウントを識別するために お客様IDを発行しております。 複数の外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、お客様IDをご確認いただくことで、 誤ったNEXONポイントのチャージ等を防ぐことが可能です。 お客様IDはマイページからご確認いただけ... 詳細表示

    • No:645
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 21:52
  • ゲームサーバーに接続できません。

    ゲームサーバーに接続ができない場合は、以下の8項目をご確認ください ・ゲームがメンテナンス中と表示されていた メンテナンス等の理由により、ゲームサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。 メンテナンスの実施日時は、NEXONポータルサイトや各ゲームの公式サイトに随時掲載しているため、ご確... 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:37
  • 「旧かんたん会員」とはなんですか。/移行方法を教えてください。

    ・「旧かんたん会員」とは 2011年9月21日(水)メンテナンス以前に登録が可能であった「かんたん会員」の現在の名称です。 お客様のアカウントセキュリティ強化のために現在は「旧かんたん会員」でのログインサービスを終了いたしました。 「旧かんたん会員」のNEXON IDは、「NEXON会員」へ... 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/04/29 14:31
  • ダウンロードができません

    ゲームのダウンロードが出来ない場合は、以下の項目をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 別のアプリケーション画面を開いている場合、すべて終了してください。 また、ダウンロード補助ソフトウェアの類は使用しないでください。 ・パソコンの再起動 バックグラウンドで動作するアプリケーション... 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:39
  • どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか?

    お使いになりたいスマートフォンが「VIP Access」に対応しているかどうかは、アプリのダウンロードページ等でご確認いただくことができます。 インストール方法やApp Store、Google Playからのダウンロード方法など、詳細な情報につきましては、下記リンク先の内容をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2015/04/21 10:00
    • 更新日時:2019/03/12 19:44

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