NEXON | サポート

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『 メイプルストーリー 』 内のFAQ

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  • NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    NEXON IDをお忘れの場合は、ご登録のメールアドレスに、NEXON IDをお知らせすることが可能です。 下記のURLからご登録されているメールアドレスをご入力ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://www.nexon.co.jp/login/id-remi... 詳細表示

    • No:5635
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2019/03/12 19:48
  • インストール時に「ERROR CODE = -60」や「ERROR COD...

    「ERROR CODE = -60」、「ERROR CODE = -40」が表示された際のエラー内容と主な発生原因については以下の通りです。 ■「ERROR CODE = -60」 インストールファイルをパソコンにダウンロードする際に失敗した場合に発生するエラーです。 ダウンロード時、ネット... 詳細表示

    • No:11378
    • 公開日時:2016/09/14 15:15
    • 更新日時:2019/05/16 11:37
    • ウィザードFAQ
  • インストール時に「ERROR CODE = -**(数字)」が表示されました。

    「ERROR CODE = -**(数字)」の形式で表示されるエラーコードは、インストールファイルのダウンロードに失敗した場合に発生するエラーです。 ダウンロード時のネットワークが不安定な場合や、インストール対象のファイルが既にパソコンに存在し、書き込み禁止状態であることが考えられます。 ゲー... 詳細表示

    • No:11380
    • 公開日時:2016/09/14 15:16
    • ウィザードFAQ
  • NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

    NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://www.nexon.co.jp/support/security/nps-guide なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録されたメ... 詳細表示

    • No:756
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 19:56
  • ゲームクライアントの再インストール方法を教えてください。

    ゲームクライアントの再インストール方法はゲームタイトルによって手順が異なります。 以下より再インストールしたいゲームタイトルを選択してください。 詳細表示

    • No:17552
    • 公開日時:2018/05/11 14:34
    • 更新日時:2019/05/15 16:10
    • ウィザードFAQ
  • Runtime Error(ランタイムエラー)が発生し、ゲームが強制終了します。

    「C++ Visual Library Runtime Error」 「Microsoft Visual C++ Runtime Library」 上記の文言を含む「Runtime Error(ランタイムエラー)」は、ソフトウェアの実行により発生しうるエラーです。 エラーが発生する原因・状況は多岐にわた... 詳細表示

    • No:7657
    • 公開日時:2015/08/11 20:37
    • 更新日時:2019/03/12 19:41
  • [メイプルストーリー]メイプルIDのパスワードは変更できますか?

    メイプルIDのパスワードは以下リンクより変更することができます。 ※メイプルIDのパスワードを変更するためには、NEXON ID/パスワードが必要です 【メイプルID/PW変更】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/pw/change/ 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/28 19:01
  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れました。どうしたらいいですか?

    専用フォームからのリセットを行った後に、2次パスワードの再設定が必要です。 ・専用フォームからリセットする 専用フォームより再設定の申請を行ってください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/11/21 13:22
  • SSOエラー(エラーコード20000/20013など)が表示されてゲームが...

    SSOエラーは何らかの原因により、正常なログイン状態が維持されず、 ゲームが起動できない状態で表示されるエラーメッセージです。 ※「SSO」とは、一つのID・パスワードですべてのサービスを使用できるようにする   認証方式のことです このエラーが表示されている場合は、以下の方法をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:7656
    • 公開日時:2015/08/11 14:41
    • 更新日時:2019/04/29 14:33
  • [メイプルストーリー]ゲームパッドは使えますか?

    ゲームパッドを使用される場合は、メイプルストーリーにログインしていただき、 画面右下のメニュー欄の中にございます『ジョイパッド』を選択し、 基本ボタンの設定を行うことが可能です。 また、上記で設定が行えない場合、一度ゲームを終了していただき、 ご利用のパソコンにジョイパッドが接... 詳細表示

    • No:6746
    • 公開日時:2015/07/02 16:12
    • 更新日時:2018/08/04 19:56

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