NEXON | サポート

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『 アラド戦記 』 内のFAQ

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  • 外部サービスID(OpenID)のパスワードを忘れた

    外部サービスID(OpenID)のパスワードや、ログインに必要な情報をお忘れになられた場合は、 ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 19:53
  • クライアントソフトのアンインストールの手順を教えてください

    ゲームクライアントのアンインストール手順は、以下の通りです。 1. Windowsの「スタート」ボタン(画面左下)から、「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」の順に選択する。 2. 一覧の中から、アンインストールしたいクライアントソフトを選択し、削除」ボタンを押す。 3.... 詳細表示

    • No:708
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:40
  • NEXON ID/パスワードは家族や友達と共有できますか?

    いいえ。できません。 NEXON IDの共有は親子、兄弟、夫婦などの間柄を問わず、 第三者への提供や共同での利用を禁止しております。 万が一の場合でもサポートは一切行えませんので、ご注意ください。 詳しくは「ネクソン会員サービス利用規約」に記載いたしております。 【ネクソン会員サービス利... 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 22:00
  • mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:41
  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか?

    多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:44
  • NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    NEXON IDをお忘れの場合は、ご登録のメールアドレスに、NEXON IDをお知らせすることが可能です。 下記のURLからご登録されているメールアドレスをご入力ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://www.nexon.co.jp/login/id-remi... 詳細表示

    • No:5635
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2019/03/12 19:48
  • Runtime Error(ランタイムエラー)が発生し、ゲームが強制終了します。

    「C++ Visual Library Runtime Error」 「Microsoft Visual C++ Runtime Library」 上記の文言を含む「Runtime Error(ランタイムエラー)」は、ソフトウェアの実行により発生しうるエラーです。 エラーが発生する原因・状況は多岐にわた... 詳細表示

    • No:7657
    • 公開日時:2015/08/11 20:37
    • 更新日時:2019/03/12 19:41
  • ゲームクライアントの再インストール方法を教えてください。

    ゲームクライアントの再インストール方法はゲームタイトルによって手順が異なります。 以下より再インストールしたいゲームタイトルを選択してください。 詳細表示

    • No:17552
    • 公開日時:2018/05/11 14:34
    • 更新日時:2019/05/15 16:10
    • ウィザードFAQ
  • ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

    ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1 パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2 起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示

    • No:9889
    • 公開日時:2016/04/21 16:29
    • 更新日時:2019/03/11 21:44
  • [アラド戦記]ゲームパッドは使えますか?

    アラド戦記はゲームパッドに対応しております。 ゲームパッドの設定は下記をご参照ください。 ■ゲームパッドの設定手順  1. [メニュー選択ウインドウ]([Esc]キー)内の、[ゲーム設定]を開いてください。  2. 左下の[ショートカットキー]をクリックしてください。  3. 割り当... 詳細表示

    • No:4791
    • 公開日時:2015/03/25 15:18
    • 更新日時:2019/04/24 20:08

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