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『 アラド戦記 』 内のFAQ

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  • 携帯電話のアドレスでも認証メールに登録できますか？

    登録できます。 2010/3/31より、携帯メールアドレスをメール認証サービスに登録できるようになりました。 登録メールアドレスの変更は下記から行ってください。 【会員情報修正ページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/member/ 変更方法の詳細な手順は以下の... 詳細表示

    • No：660
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/11/21 12:55

  • 「VIP Access for Mobile」について

    「VIP Access for Mobile」は、ワンタイムパスワードのスマートフォン用アプリの名称です。 iPhone®、iPad®、およびiPod touch®にてご利用いただく場合は、App Storeから、 Android™にてご利用いただく場合は、Google Playから、 それぞれダウンロード... 詳細表示

    • No：621
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/08/29 12:29

  • 外部サービスID（OpenID）の利用を停止したい

    NEXONのサービスと連携している外部サービスID（OpenID）は 連携を解除することができません。 詳細表示

    • No：644
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/08/29 15:40

  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止する方法を知りたい。

    ワンタイムパスワードの利用を開始/停止される手順については、以下の選択肢を選んでください。 ※ワンタイムパスワードを既に利用していてログインができない場合は、以下のページをご覧ください 【ワンタイムパスワードでログインができなくなりました。】 https://support.nexon.co.jp/... 詳細表示

    • No：9822
    • 公開日時：2016/04/01 17:48
    • 更新日時：2018/11/21 13:30
    • ウィザードFAQ

  • NEXON ID登録時にメールアドレスが利用できません。

    NEXON ID登録の[STEP1 メールアドレス認証]にて、メールアドレスの利用ができない場合は、以下についてご確認ください。 ※「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」と表示される場合など 確認1　入力に誤りがないか メールアドレスに使用できない文字が 含まれていないかをご確... 詳細表示

    • No：673
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/11/21 12:45

  • 海外ログイン制御についてはこちら

    「海外ログイン制御」についてお困りのことがらについてご案内します。 以下のあてはまる項目を選択してください。 詳細表示

    • No：19569
    • 公開日時：2018/09/19 12:00
    • ウィザードFAQ

  • OTPアプリ起動中に通信料はかかりますか？

    OTPアプリ「VIP Access」は、インストール時のみパケット通信料が発生します。 ワンタイムパスワードの生成時にはパケット通信は発生いたしませんので、 料金はかかりません。 携帯電話の電波が届かない屋内や地下でもご利用いただけます。 【ワンタイムパスワード】 https://w... 詳細表示

    • No：632
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/08/29 15:31

  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。 詳細表示

    • No：4954
    • 公開日時：2015/06/05 11:31
    • 更新日時：2018/08/29 14:55
    • ウィザードFAQ

  • [アラド戦記]接続に失敗しました。というメッセージが出ました。

    「接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合には FAQを参考にしてください。」 というメッセージが出て、ゲームに接続ができない場合があります。 このメッセージは一時的な接続障害の場合と、不正行為が確認された際に、 アカウントの接続制限を行わせていただいている場合に 共通で使用されてい... 詳細表示

    • No：123
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2016/12/27 10:15

  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示

    • No：12493
    • 公開日時：2017/01/23 10:05
    • 更新日時：2018/08/29 12:42
    • ウィザードFAQ

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