NEXON | サポート

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『 マビノギ 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントの有効期限は?

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 19:57
  • [マビノギ]加入ギルドを脱退したいです。

    ギルドマスターがギルドサービスを受けていない場合にも、 マビノギ公式ページの「ギルド」メニューから脱退できます。 マビノギ公式WEBにログインします。 退会を行いたいキャラクターを「マイページ」から代表キャラクターに設定します。 ログイン後の画面にて、「マイページ」の右側に表示される「ギルド」をク... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/15 16:29
  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/13 10:40
  • [NEXONポイント]SMS認証とはなんですか?

    SMS認証とは、クレジットカードを利用してNEXONポイントチャージを行う前に、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、サイト上の入力フォームでコード入力を行います。 メッセージ... 詳細表示

    • No:5784
    • 公開日時:2015/05/29 16:53
    • 更新日時:2019/03/12 19:47
  • ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDの登録や、登録情報の変更を行う際などに送信される認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・お使いのメールサーバーやメーラーの設定をご確認ください。 お使いのメールサーバーやメーラー等の設定により、迷惑メールなどへ振り分けられている可能性があります。 自動でメールを振り分ける機... 詳細表示

    • No:12147
    • 公開日時:2016/11/30 09:46
    • 更新日時:2019/03/11 21:19
  • [マビノギ]キャラクターを削除したいです。

    作成したキャラクターを削除するには、下記の手順をお試しください。 1. ゲームにログインします。 2. キャラクター選択画面にて削除したいキャラクターを選択し、   [削除]ボタンをクリックします。 3. 該当のキャラクター名の下に[削除待機中]と表示されたら、一度ログアウトします。 4. ... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/09/26 18:00
  • マビノギIDが登録されているNEXON IDを変更したいです。

    マビノギIDが登録されているNEXON IDを変更することはできません。 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/05/29 16:09
  • ゲーム画面の表示がおかしいです。

    ゲーム画面の表示に問題がある場合は、キャッシュデータの異常、 もしくは破損が原因となっている可能性があります。 以下の手順にて、クライアントを再インストールしてください。 ご利用のパソコン内の[ドキュメント]→[マビノギ]フォルダ内にある  [キャッシュ]フォルダを、フォルダごと削除します。 ... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXON ID・マビノギIDとはなんですか?

    NEXON IDとは、NEXONゲームをプレイするために必要なIDです。マビノギに限らず、NEXONのサービスを利用するためには、必ず必要になります。NEXONの公式サイトで作成することができます。マビノギIDとは、マビノギをプレイするために必要なIDです。マビノギ起動後にゲームクライアント上で作成します。 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントカードに付いている、アイテムクーポンとはなんですか?

    カードの絵柄(メイプルストーリー・テイルズウィーバー・マビノギ)に対応したアイテムがもらえるアイテムクーポン番号です。 ゲーム内の所定の場所へクーポン番号を入力頂くことによりゲーム内のアイテムが付与されます。 クーポン番号の入力サイトにつきましては、各ゲームの公式サイトなどをご確認ください。 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/05/15 11:03

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