起動時に「cannot find ○○.dll」と表示されてゲームが起動で...

何らかの理由でゲーム起動時に必要なパソコン内のファイルにアクセスができなかった場合に表示されるメッセージです。 以下の手順をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 パソコンを再起動し、現在... 詳細表示

[マビノギ]加入ギルドを脱退したいです。

ギルドマスターがギルドサービスを受けていない場合にも、 マビノギ公式ページの「ギルド」メニューから脱退できます。 マビノギ公式WEBにログインします。 退会を行いたいキャラクターを「マイページ」から代表キャラクターに設定します。 ログイン後の画面にて、「マイページ」の右側に表示される「ギルド」をク... 詳細表示

SMS認証の送信ボタンを押しましたが、SMSが届きません。

携帯電話にSMSが届かない場合は以下の状況が考えられます。 ・ご登録の携帯電話番号に誤りがある マイページより、ご登録いただいているサポート情報に誤りがないか確認してください。 ・お使いの携帯電話にて、SMSの着信拒否など、受け取れない設定がされている 携帯電話や通信キャリアなどの設定によってSM... 詳細表示

NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://jp.nexon.com/support/security/nps-guide なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録されたメールア... 詳細表示

クレジットカード決済の本人認証サービスとはなんですか？

・本人認証サービスとは？ 「本人認証サービス」とは、3Dセキュアと呼ばれるセキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Master Ca... 詳細表示

チャージしたNEXONポイントを他のNEXON IDに移すことはできますか？

できません。 NEXONポイントを他のNEXON IDへ移すなどのサポートは行っておりません。 誤ってポイントをチャージすることがないように十分ご注意ください。 ※万が一、本来チャージをするべきNEXON IDとは別のIDへポイントをチャージした場合は、ポイントアイテムの「贈答」機能などを利用す... 詳細表示

NEXON ID・マビノギIDとはなんですか？

NEXON IDとは、NEXONゲームをプレイするために必要なIDです。マビノギに限らず、NEXONのサービスを利用するためには、必ず必要になります。NEXONの公式サイトで作成することができます。マビノギIDとは、マビノギをプレイするために必要なIDです。マビノギ起動後にゲームクライアント上で作成します。 詳細表示

[マビノギ]追加装備スロットの使い方を教えてください。

追加装備スロットの開き方や切り替え方は以下のとおりです。 1. 追加装備スロットの開き方 インベントリウィンドウの上部にある「追加装備スロット」ボタンを 押すことで「追加装備スロット」を開くことができます。 2. 追加装備スロットの切り替え方 開放されている「追加... 詳細表示

ゲーム動作が安定しない場合、どうすればいいですか

各ゲームの公式サイト等でお知らせされていない、原因不明な不具合が発生した場合は 以下の作業をお試しください。 (1)ソフトウェアについて 直近で何らかのソフトウェアをインストールした場合、 そのソフトウェアが起因して不具合が発生している可能性がございます。 その場... 詳細表示

ゲームパッドの対応状況はこちら

ご希望のタイトルを選択し、ゲームパッドの対応状況をご確認ください。 詳細表示