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『 メイプルストーリー2 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

    NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://www.nexon.co.jp/support/security/nps-guide なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録されたメ... 詳細表示

    • No:756
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/17 14:31
  • [メイプルストーリー2]画面サイズ(解像度)を変更したい

    メイプルストーリー2における解像度の変更方法は以下の手順をご確認ください。 1. キャラクター選択画面の左下にある「環境設定」ボタンをクリック 2. 環境設定画面にある「解像度」項目のプルダウンより、好みの解像度を選択 詳細表示

    • No:22780
    • 公開日時:2019/05/16 16:17
    • 更新日時:2019/05/29 17:25
  • [メイプルストーリー2]「NGS Hacking Detected」などと...

    メイプルストーリー2のプレイに影響を与えるツールやプログラムがPCにインストールされている場合、ゲームのセキュリティツールによりゲームを起動できない場合があります。 セキュリティツールによってゲームの起動ができない場合には、以下のようなメッセージが表示されます。 「NGS Hacking ... 詳細表示

    • No:22778
    • 公開日時:2019/05/15 14:42
  • クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか?

    クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS(ショートメッセージ)による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示

    • No:5785
    • 公開日時:2015/05/29 16:54
    • 更新日時:2020/01/15 19:26
  • [メイプルストーリー2]「会員情報が見つかりません。」と表示されブルーメロ...

    ゲーム内のショップにあるブルーメロットチャージショップでブルーメロットを購入する際に 「会員情報が見つかりません。サポートにお問い合わせください。」とメッセージが表示される場合は、 メイプルストーリー2のNEXONポイントセキュリティ設定が行われているかご確認ください。 また、NEXONポイ... 詳細表示

    • No:22968
    • 公開日時:2019/06/05 15:13
    • 更新日時:2019/06/05 15:49
  • [メイプルストーリー2]ブルーメロットのチャージ方法を教えてください。

    ブルーメロットのチャージ方法は以下をご確認ください。 1. 購入した「ブルーメロットパッケージ」はインベントリのその他タブに格納されます。 2. 格納された「ブルーメロットパッケージ」をダブルクリックし使用することでブルーメロットがチャージされます。 【ご注意】 「ブルーメロットパッ... 詳細表示

    • No:23004
    • 公開日時:2019/06/10 14:00
  • チャージしたNEXONポイントを他のNEXON IDに移すことはできますか?

    できません。 NEXONポイントを他のNEXON IDへ移すなどのサポートは行っておりません。 誤ってポイントをチャージすることがないように十分ご注意ください。 ※万が一、本来チャージをするべきNEXON IDとは別のIDへポイントをチャージした場合は、ポイントアイテムの「贈答」機能などを利用す... 詳細表示

    • No:767
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/15 19:30
  • 誤ってキャラクターを削除してしまいました。復活できますか?

    誤って操作された場合であっても、 ご自身で削除されたキャラクターの復旧や補償は行っていません。 詳細表示

    • No:16506
    • 公開日時:2018/03/13 10:06
    • 更新日時:2020/01/26 12:41
  • NEXONポイントの有効期限は?

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/17 14:32
  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/15 19:28

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