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『 テイルズウィーバー 』 内のFAQ

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  • [テイルズウィーバー]キャラクター名の末尾に文字が追加されているのはなぜですか？

    テイルズウィーバーでは、プレイしていただいている皆様に ゲーム内交流をより一層お楽しみいただくため、サーバーの統合を実施しております。 サーバー統合後、全てのキャラクター名に、サーバーを特定する文字が付与されます。 ※ローゼンバーグ、モエンサーバーを除く 例）キャラクター名が「ているずちゃん」... 詳細表示

    • No：7230
    • 公開日時：2015/07/24 11:43
    • 更新日時：2019/03/27 12:43

  • テイルズIDを作成したときのNEXON IDを忘れてしまいました。どうした...

    NEXON IDを忘れた場合は、下記リンク先を利用し、 お手持ちのメールアドレスに登録されたNEXON IDをご確認ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://www.nexon.co.jp/login/id-reminder テイルズIDが関連しているNEXON IDが見... 詳細表示

    • No：250
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/04/19 15:53

  • [テイルズウィーバー]ゲームプレイ中、ゲームクライアントが落ちる

    ゲームをプレイ中、ゲームクライアントが落ちる場合、次に挙げる点をご確認ください。 確認1　グラフィックスカード等のドライバソフトウェアのバージョン グラフィックスカードやサウンドカード等のドライバソフトウェアや DirectXが最新版かどうか、製造元の公式サイトにてご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：7223
    • 公開日時：2015/07/24 11:45

  • [NEXONポイント]SMS認証とはなんですか？

    SMS認証とは、クレジットカードを利用してNEXONポイントチャージを行う前に、携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、サイト上の入力フォームでコード入力を行います。 メッセージ... 詳細表示

    • No：5784
    • 公開日時：2015/05/29 16:53
    • 更新日時：2020/08/05 12:38

  • [テイルズウィーバー]キャラクター作成時の注意事項

    キャラクター名に使用する文字は制限があります。 キャラクター名が登録できない場合は、下記内容をご確認ください。 ・文字数は半角14文字以内（全角7文字以内） ・数字は全半角共に使用不可 ・全角ローマ字は使用不可（半角ローマ字は使用可能） 詳細表示

    • No：234
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2016/08/31 17:13

  • [テイルズウィーバー]ゲームが起動できません。

    ゲームが起動しない場合は以下の項目についてご確認ください。 【起動方法】 ※2013年11月6日（水）メンテナンス終了後から、 ゲーム起動方法、及びログイン方法が変更されました。 変更前のゲームクライアントを使用されている場合、ゲームクライアントを再インストールしていただく必要がございます。 詳しくは... 詳細表示

    • No：235
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/11/30 18:43

  • コンビニ決済に関するFAQ

    ■お支払い（確認）番号について コンビニ決済をお申込みの際に発行されるお支払いに必要な情報（お支払い番号、確認番号等）は一度しか利用できません。 同じ情報に重複してお支払された場合、二回目以降のご入金はポイントに反映されませんのでご注意ください。 複数のご入金をされる場合は、都度申し込みを行ってください... 詳細表示

    • No：761
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:42

  • メールでサポートしてもらえる内容を教えてください。

    メールフォームからのお問い合わせは、以下のご用件を承っています。 ■窓口1. ゲームについて ・ゲーム内容/不具合について ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について ■窓口2. ポイントチャージ・アイテムについて ・NEXONポイントの購入方法について ・NEXONポイントキャン... 詳細表示

    • No：7766
    • 公開日時：2015/09/04 12:49
    • 更新日時：2020/01/14 09:22

  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No：776
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:39

  • [テイルズウィーバー]不正なプレイについて

    テイルズウィーバーでは不正行為を行うユーザーに対して、厳しい処置をさせていただきます。 不正行為が確認された場合には、不正行為を行っていたキャラクターが登録されたNEXON IDに対処を行い、テイルズウィーバーがプレイできなくなります。 また、悪質であると判断された場合には関連するNEXON IDも併せて... 詳細表示

    • No：253
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2019/03/22 10:46

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