NEXON | サポート

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『 CSO 』 内のFAQ

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  • 友達に貰ったプレゼントが届かない

    アイテム受け取りの確認は、画面上方にございます[情報]メニューを開き、 [保管箱]タブより確認することができます。 ご購入後や、プレゼントアイテムについては、この[保管箱]に届く仕様となっております。 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • [CSO]NEWクラシックの使用可能アイテムはどれですか。

    武器制限「NEWクラシック」での使用可能アイテムは下記の通りです。 ※ 数字、アルファベット、日本語の順で記載させていただきます。 ------------------------------ .40 Dual Elites 228 Compact 9X19MM Sidearm 9X19mm Side... 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/06/13 15:21
  • NEXONポイント使用通知メールが届きません

    NEXONポイント使用通知メールはオプションサービスです。 こちらの手順で通知メールを受け取る設定を行っているかをご確認ください。 通知メールを受け取る設定を行っている場合、NEXONポイント使用通知メールの送信は、通常は1時間程度の時間を要する場合があります。 また、新たにNEXONポイント使用通... 詳細表示

    • No:751
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:33
  • NEXONポイントカードの登録場所・登録手順を教えてください。

    ・カード番号の入力場所と手順 1. NEXONポイントページへチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでログインする。  【NEXONポイントページ】  https://www.nexon.co.jp/point/ 2. 「ポイントチャージ」を選択。 3. 「ポイントチャージ」ページ内... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:36
  • Felicaポート/パソリ決済でうまくチャージできません。

    Felicaポート/パソリ決済を利用するためには、パソコン以外に準備が必要です。 以下のページをご覧いただき、必要なものをご用意ください。 【FeliCaポート/パソリ決済】 https://www.nexon.co.jp/point/felica-pasori/ あわせて、Felicaポート/パ... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:40
  • NEXONポイントセキュリティを利用するにはどうしたらいいですか?

    NEXON IDとパスワードで「マイページ」にログインし、表示された「ポイント管理」ページの「NEXONポイントセキュリティ」の項目から利用の設定が行えます。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://www.nexon.co.jp/suppor... 詳細表示

    • No:736
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:41
  • NEXON会員になったのに、NEXONポイントページへログインできない。

    メール認証設定後にNEXONポイントページへログインできない場合は、以下のページをご確認ください。 【NEXONポイントページにログインできません。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/777 詳細表示

    • No:728
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:45
  • ゲーム内で日本語変換をするとクライアントソフトが強制終了します。

    1. 漢字変換システムに「ATOK」などをご利用の場合、 「Microsoft IME」に変更してみてください。 2. DirectXの最新版をインストールしてください。 3. ゲームクライアントの再ダウンロード、再インストールを行って下さい。 ※DirectXの最新版をインストールした後... 詳細表示

    • No:680
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 17:30
  • 公認ネットカフェ特典を受けることができません。

    恐れ入りますが、その旨を店舗スタッフに伝えていただき、 ネクソン公認ネットカフェ店舗であるかご確認ください。 その上で、店舗よりネクソン宛に問い合わせをするようにご依頼ください。 ※店舗側に不備があった場合は弊社では対応できかねる場合もございます。 詳細表示

    • No:678
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 17:27
  • クランについて

    ■クラン倉庫の活用方法 アイテムショップで、クランクレジットで販売しているアイテムを クランマスターが購入すると、 クラン倉庫に格納されます。 ※現在クラン倉庫に直接武器などを預けることはできません。■クランクレジットの利用方法 クランクレジットはクランメンバーが寄付することによって、 クランで所有するクレジット... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2014/10/21 00:00

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