NEXON | サポート

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  • 公開日時 : 2014/10/21 00:00
  • 更新日時 : 2019/03/22 10:46
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[テイルズウィーバー]不正なプレイについて

回答

テイルズウィーバーでは不正行為を行うユーザーに対して、厳しい処置をさせていただきます。

不正行為が確認された場合には、不正行為を行っていたキャラクターが登録されたNEXON IDに対処を行い、テイルズウィーバーがプレイできなくなります。
また、悪質であると判断された場合には関連するNEXON IDも併せて使用停止となります。

※NEXON IDが使用停止になった場合、そのNEXON IDで購入したポイントアイテムの復旧や 補償は原則として一切行ないません。

不正行為とは…

・プログラムやデータを改変してのプレイ(チート)
・自動操作によるプレイ
・上記確認のためGMが話しかけた際に返答せず、移動、攻撃等の動作を継続している
 ※自動操作をおこなっていると判断し、対処いたします
・上記確認のためGMが出現した際に、接続を切断する
 ※確認を拒否したと判断し、対処いたします
・バグを利用する行為

等が該当します。

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お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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窓口② NEXONポイント・リワードポイントについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて
  • ・リワードポイントの出金・本人確認について

※NEXONポイントを使用したアイテム等の購入については
「窓口①ゲームについて」で受け付けております。

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窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
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  • ・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。
  • ・NEXON IDを持っていない。
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