NEXON | サポート

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  • No : 30724
  • 公開日時 : 2025/01/22 10:00
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「GMO-PG送金サービス」の手続き方法について教えてください

回答

1. ネクソンより「払戻しお手続のご案内」のメールが届きます。
 メール内のURLリンクから、お受取り手続きへお進みください。

2. 「お振込金額」の金額をご確認の上、「送金受取方法の選択」から、
 「銀行振込」か「セブンATM」を選択してください。
 
3.「上記規約に同意する」にチェックを入れ、「入力ページへ進む」をクリックした後は、
   画面の案内に沿って、必要情報のご入力をお願いいたします。
 ※着金が確認できるまでは、払戻しお手続のご案内メールや入力情報の控えは保管しておいてください。



■お手続き完了後、入金までにかかる日数の目安
・銀行振込の場合    お手続き完了から、1-3営業日後程度
・セブンATM受取の場合     お手続き完了から、当日-7日後以内にセブンATMで受取可能


■「セブンATM受取」のご注意事項
・「メールアドレス」にはセブン銀行ATM受取に関するご連絡を受信するメールアドレスを入力してください。
 「セブン銀行ATM受取(現金受取サービス)に関するご連絡」メールが入力されたメールアドレスに届きます。

・お受け取り期限内に、セブンATMでお受取りください。
 セブン銀行ATMの操作については、 以下、セブン銀行ATMお受取方法をご確認ください。

【セブン銀行 ATM受取(現金コース・電子マネーコース)】
 https://www.sevenbank.co.jp/personal/atm/CashReceipt/
 

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お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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窓口② NEXONポイント・リワードポイントについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて
  • ・リワードポイントの出金・本人確認について

※NEXONポイントを使用したアイテム等の購入については
「窓口①ゲームについて」で受け付けております。

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窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
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  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
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