パソコンやスマートフォンの故障などでワンタイムパスワード自体が利用できない、

設定した覚えがないワンタイムパスワードが設定された場合など、

ワンタイムパスワードが原因でログインできない場合は、

下記のフォームよりワンタイムパスワードの利用停止をお試しください。

 

※停止後は新しいワンタイムパスワードの設定を推奨しています

【NEXONクイックサポート　ワンタイムパスワード利用を停止したい】
https://jp.nexon.com/support/quick/

 

■2021年9月22日をもちまして、Symantec  VIPによる

　ワンタイムパスワードサービスのご提供は終了いたしました。

　以下のフォームから、Symantec  VIPの設定を解除してください。

 

 

 

■2013年10月17日以前に利用を開始したワンタイムパスワードは現在ご利用になれません。
　以下のフォームから旧ワンタイムパスワードの設定を解除してください。

【ワンタイムパスワード切り替え】
https://jp.nexon.com/login/otp/switch.aspx