• No : 103
  • 公開日時 : 2014/10/21 00:00
  • 更新日時 : 2019/04/22 12:40
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[メイプルストーリー]メイプルIDとパスワードを入力してもログインできません。

回答

メイプルストーリーのゲームにログインできない場合は、IDやパスワードの入力に誤りがある可能性がございます。
 
まず以下の点をご確認ください。

1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうか
2. 半角/全角や大文字・小文字が正しいかどうか
3. CapsLockやNumlockの機能がONになっていないかどうか

なお、パスワードは、暗号化されてゲーム内に保持されています。
そのため、お問い合わせいただいてもサポート窓口で調査をすることができません。

メイプルIDのパスワードを忘れてしまった場合は、下記FAQをご参照いただき、メイプルIDのパスワード変更をお試しください。