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NEXON IDに登録した情報の変更方法を教えてください。
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No : 674
公開日時 : 2014/10/21 00:00
更新日時 : 2022/02/17 18:41
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NEXON IDに登録した情報の変更方法を教えてください。
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回答
登録情報の変更は、ワンタイムパスワード未設定の場合、現在登録されているメールアドレス宛に送信される
「会員情報修正申請メール」内の「認証用URL」をクリックする必要があります。
登録されたメールアドレスが現在利用できない場合は、先に下記FAQをご覧ください。
【
登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?
】
https://support.nexon.co.jp/faq/show/662
・NEXON IDの登録情報の変更(Eメールアドレス以外)
1. NEXONポータルサイトへログイン
【NEXON IDでログイン】
https://jp.nexon.com/signin/login
2. 「マイページ」をクリック
3. 修正を行う項目の「変更する」ボタンをクリック
4. 会員情報の入力が完了したら、「決定」ボタンをクリック
5. 現在登録されているメールアドレス宛に送信される「会員情報修正申請メール」内の認証URLをクリック
※ワンタイムパスワードを設定済みの場合は、メールによる認証は必要ありません
【ご注意】
ウェブブラウザーのポップアップウィンドウの表示が制限されている場合、別ウィンドウが表示されない可能性があります。
ポップアップブロックが行われている場合は、設定を解除してください。
・NEXON IDの登録情報の変更(Eメールアドレスについて)
一部手順が異なるため、別途FAQをご用意しております。
【
登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。
】
https://support.nexon.co.jp/faq/show/668/
なお、登録情報は変更可能な内容と、変更不可能な内容がございます。
【変更が可能なサポート情報】
・パスワード
・Eメールアドレス
・電話番号
・秘密の質問
・秘密の質問の答え
【変更が不可能なサポート情報】
・NEXON ID
・氏名(漢字)
・氏名(フリガナ)
・生年月日
※結婚等による改姓が発生した場合はお問い合わせください
【重要】
個人情報は必ず正確にご入力ください。
登録内容に不足や虚偽が含まれる場合は本人確認が行えず、サポートをお断りすることがございます。
また、NEXON ID及び関連するゲームID(キャラクター)に対して、
利用制限措置
を行うこともございます。