「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とメッセージが表示されてゲームが起動できなかったり、ゲームの動作が止まったり、急に終了するときは、以下の内容を確認してください。
・手順1： パソコンの再起動
まずはパソコンの再起動をお試しください。
・手順2： 起動中のアプリケーションの終了
ゲームの他に起動しているアプリケーション画面がある場合は、それらをすべて閉じてください。
・手順3： ブラウザーのキャッシュクリア
ブラウザーのキャッシュ（閲覧の履歴のデータ）などが多く蓄積されていると、ゲームクライアントに悪影響を及ぼすことがあります。
お使いのブラウザーのキャッシュを消去してください。
・手順4： 常駐ソフトウェアの動作停止
常駐ソフトウェアとの相性の問題で、ゲームクライアントに悪影響を及ぼしている場合があります。
以下の手順にて、常駐ソフトウェアの動作を終了させてください。
1.[スタートメニュー]をクリックし、[プログラムとファイルの検索]欄に「msconfig」と入力してください。
2. [システム構成]画面が表示されたら、[スタートアップ]タブをクリックし、右下部の [すべて無効にする(D)]をクリックしてください。
3. 再起動を促す画面が表示されたら、[再起動(R)]をクリックしてください。
・手順5： DirectXのバージョンを最新版に更新する
DirectXを最新版に更新してください。
※DirectXを最新版にする方法がわからない場合は、お使いのパソコンのメーカーへご相談ください
・手順6： ドライバを最新版に更新する
グラフィックボード、サウンドカードのドライバが最新版に更新されているか確認してください。
最新版でない場合には各メーカーサイトよりダウンロードしてください。
また、DirectXの最新版をインストールした後は、かならずドライバも最新のものに更新してください。
バージョンが古いままだと、DirectXとの相性により、ゲームがうまく動作しない場合があります。
※ドライバを最新版にする方法がわからない場合は、お使いのパソコンのメーカーへご相談ください
上記を全て確認いただき、お試しいただいても症状が改善されない場合には、パソコン内のNEXON game securityが正常に動作していない可能性があります。
そのため、ゲームクライアントの再インストールをお試しください。
ゲーム起動時にNEXON Game Managerのインストールを何度も促される場合には、以下のページをご確認ください。