NEXON | サポート
.nexon.co.jp/library/download.aspx また、以下のページの内容もあわせてご確認ください。 【ダウンロードができません】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/712/ プラグインのダウンロードはできてもインストールができない場合は 以下の 詳細表示
いないか ・アップデートやメンテナンス終了直後など、アクセスが集中する時間帯ではないか ※つながりにくいと感じた際は、時間をおいて接続をお試しください 【ゲームのアップデート、インストールが正常にされていない可能性】 ・ゲームクライアントのアップデートを行う ・アンインストール後に端末を再起動し 詳細表示
「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とエラーが...
てください。 最新版でない場合には各メーカーサイトよりダウンロードしてください。 また、DirectXの最新版をインストールした後は、かならずドライバも最新のものに更新してください。 バージョンが古いままだと、DirectXとの相性により、ゲームがうまく動作しない場合があります。 ※ドライバを最新版に 詳細表示
ゲームのインストールができない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・動作環境の確認 インストール先のパソコンがゲームの動作環境を満たしていない場合、インストールができません。 ※インストールが正常に完了した場合でも、ゲームが正常に動作しない可能性があります ゲーム公式サイトのゲームダウンロード画面に掲載 詳細表示
ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。
認証システム」をインストールする 4. NEXONポータルサイト「マイページ」より、「2次元コード」をスキャンするか「シークレットキー」を入力して登録する 【ワンタイムパスワードの利用を開始/停止する方法を知りたい】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/9822 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用開始の詳細手順は動画でご案内しています。 以下の動画をご視聴のうえ、設定を行ってください。 【NEXON】ワンタイムパスワード新規設定手順(Google認証システム) ※動画が再生できない場合は他のブラウザーでお試しください ・ワンタイムパスワードとはなにか 詳細表示
が遮断されることがあります。 上記を防ぐには、常時通信ができるように設定(ポートを開くなど)の変更が必要です。 なお、セキュリティを理由に設定変更ができない場合は、ゲームプレイできないことがあります。 その場合、LAN管理者やCATVのサポート窓口に、オンラインゲームの利用が可能かをご確認ください 詳細表示
ある場合は、影響を受け、誤作動が発生する可能性があります。 パソコンの再起動により改善することがあるため、再起動した直後にダウンロードをお試しください。 ・セキュリティソフトウェアの設定確認 ウィルススキャンソフトなどのセキュリティに関連するソフトウェアの影響を受け、ダウンロードができない場合があります 詳細表示
「Google認証システム」のインストール方法やApp Store、Google Playからのダウンロード方法など詳細な情報は、下記リンク先の内容をご確認ください。 【Google認証システム】 https://support.google.com/accounts/topic/7189195 詳細表示
。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/17552 ※推奨環境を満たしていない場合やオーバークロックを行っている場合等は正常にゲームプレイできないことがあります 詳細表示
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