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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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  • クレジットカード決済の本人認証サービスとはなんですか？

    ・本人認証サービスとは？ 「本人認証サービス」とは、３Dセキュアと呼ばれるセキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Master Ca... 詳細表示

    • No：762
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/15 19:35

  • NEXONポイントってなんですか？

    NEXONポイントとは、NEXONのパソコン向けゲームで利用できる電子マネーです。 NEXONモバイルゲームでは、NEXONポイントは利用できません。 ・NEXONポイントを利用する前にはチャージが必要です。 NEXONポイントを利用するには、NEXONポイントページにログインして、あら... 詳細表示

    • No：765
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/15 19:30

  • 決済（入金）が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。

    お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・コンビニ決済の場合 お支払い後、入金処理が完了するまでに最大で3時間程度の時間がかかります。 ただし、サーバーの通信状況などによっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあります。... 詳細表示

    • No：775
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/15 19:29

  • クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？

    クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示

    • No：5785
    • 公開日時：2015/05/29 16:54
    • 更新日時：2020/01/15 19:26

  • [メイプルストーリー] MTS（メイプル・トレード・システム）とは？

    MTS（メイプル・トレード・スペース）は、プレイヤーのあいだでゲーム内アイテムとNEXONポイントの取引が行える仲介システムです。 このシステムを利用することで、安全でスムーズな取引ができます。 ※リブートワールドではご利用いただけません 詳しくは以下をご参照下さい。 【[メイプルストーリ... 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/08/07 10:47

  • SMS認証の送信ボタンを押しましたが、SMSが届きません。

    携帯電話にSMSが届かない場合は以下の状況が考えられます。 ・ご登録の携帯電話番号に誤りがある マイページより、ご登録いただいているサポート情報に誤りがないか確認してください。 ・お使いの携帯電話にて、SMSの着信拒否など、受け取れない設定がされている 携帯電話や通信キャリアなどの設定によってSM... 詳細表示

    • No：5787
    • 公開日時：2015/05/29 16:56
    • 更新日時：2020/01/14 18:17

  • NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

    NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://www.nexon.co.jp/support/security/nps-guide なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録されたメ... 詳細表示

    • No：756
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/17 14:31

  • NEXONポイントの購入限度額は？

    ネクソンでは、決済手段や年齢、会員登録日からの日数により、1ヵ月に購入できるNEXONポイントの限度額（上限）が決まっています。 クレジットカード払い NEXON ID登録から1年未満 50,000円 / 1ヶ月 NEXON ID登録から1年以上 200,000円 / 1... 詳細表示

    • No：23270
    • 公開日時：2019/06/28 17:51
    • 更新日時：2019/07/31 11:25

  • チャージしたNEXONポイントを他のNEXON IDに移すことはできますか？

    できません。 NEXONポイントを他のNEXON IDへ移すなどのサポートは行っておりません。 誤ってポイントをチャージすることがないように十分ご注意ください。 ※万が一、本来チャージをするべきNEXON IDとは別のIDへポイントをチャージした場合は、ポイントアイテムの「贈答」機能などを利用す... 詳細表示

    • No：767
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/15 19:30

  • [NEXONポイント]SMS認証とはなんですか？

    SMS認証とは、クレジットカードを利用してNEXONポイントチャージを行う前に、携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、サイト上の入力フォームでコード入力を行います。 メッセージ... 詳細表示

    • No：5784
    • 公開日時：2015/05/29 16:53
    • 更新日時：2020/01/15 19:27

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