NEXON | サポート

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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントの有効期限は?

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:43
  • クレジットカードでエラーがでて決済ができませんでした

    表示されたエラー内容を以下より選択してください。 詳細表示

    • No:26750
    • 公開日時:2020/09/11 16:01
    • ウィザードFAQ
  • [マビノギ]マビノギオープンマーケットが開けません。

    NEXONポイントセキュリティが正しく設定されているかご確認ください。 ネクソンでは、2011年11月2日より、NEXONポイントセキュリティでトレードシステムを個別に制限することができる機能を追加いたしました。 【『NEXONポイントセキュリティ』機能追加のお知らせ】 https://mabino... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/09/28 18:20
  • 決済(入金)が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。

    お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・コンビニ決済の場合 お支払い後、入金処理が完了するまでに最大で3時間程度の時間がかかります。 ただし、サーバーの通信状況などによっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあります。... 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:40
  • クレジットカード決済の本人認証サービスとはなんですか?

    ・本人認証サービスとは? 「本人認証サービス」とは、3Dセキュアと呼ばれるセキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Master Ca... 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:41
  • NEXONポイントの購入限度額は?

    ネクソンでは、決済手段や年齢、会員登録日からの日数により、1ヵ月に購入できるNEXONポイントの限度額(上限)が決まっています。 クレジットカード払い NEXON ID登録から1年未満 50,000円 / 1ヶ月 NEXON ID登録から1年以上 200,000円 / 1... 詳細表示

    • No:23270
    • 公開日時:2019/06/28 17:51
    • 更新日時:2019/07/31 11:25
  • NEXONデジタルコードの購入方法を教えてください。

    1. セブン-イレブンの販売対象店舗を訪れます。 2. 店内に設置のPOP内にQRコードが表示されていますので、NEXONのものをスマートフォンなど端末で読み込んでください。 3. スマートフォンの画面に購入ページが表示されますので、金額を選択しメールアドレスを入力、規約に同意します 4. バーコードが... 詳細表示

    • No:23783
    • 公開日時:2019/09/16 10:00
  • クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか?

    クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS(ショートメッセージ)による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示

    • No:5785
    • 公開日時:2015/05/29 16:54
    • 更新日時:2020/08/05 12:37
  • [メイプルストーリー] MTS(メイプル・トレード・システム)とは?

    MTS(メイプル・トレード・スペース)は、プレイヤーのあいだでゲーム内アイテムとNEXONポイントの取引が行える仲介システムです。 このシステムを利用することで、安全でスムーズな取引ができます。 ※リブートワールドではご利用いただけません 詳しくは以下をご参照下さい。 【[メイプルストーリ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/07 10:47
  • NEXONポイントってなんですか?

    NEXONポイントとは、NEXONのパソコン向けゲームで利用できる電子マネーです。 NEXONモバイルゲームでは、NEXONポイントは利用できません。 ・NEXONポイントを利用する前にはチャージが必要です。 NEXONポイントを利用するには、NEXONポイントページにログインして、あら... 詳細表示

    • No:765
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:41

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