NEXON | サポート
[メイプルストーリー]メイプルIDとパスワードを入力してもログインできません。
メイプルストーリーのゲームにログインできない場合は、IDやパスワードの入力に誤りがある可能性がございます。 まず以下の点をご確認ください。 1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうか 2. 半角/全角や大文字・小文字が正しいかどうか 3. CapsLockやNumlockの機能がONになってい 詳細表示
「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」と表示されます
NEXON ID登録の[STEP1 メールアドレス認証]にて、メールアドレスの利用ができない場合は、以下についてご確認ください。 ※「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」と表示される場合など 確認1 入力に誤りがないか メールアドレスに使用できない文字が 含まれていないかをご確認 詳細表示
以下のURLからご確認ください。 【[メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか?】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/98/ 【[メイプルストーリー]2次パスワードを忘れてしまいました】 https://support.nex... 詳細表示
? ・使用できるワンタイムパスワードの種類はなにか? ワンタイムパスワードの概要については、下記ページで詳しくご案内しています。 【ワンタイムパスワード解説】 https://jp.nexon.com/support/security/otp-guide 「Google認証システム」をご利用の場合 詳細表示
「海外ログイン制御」は、日本以外のIPアドレスからのログインを禁止するシステムです。 ご利用のアカウントについて、海外から接続する予定がない場合は、あらかじめ設定しておくことにより、海外からのログインを制限することが可能です。 初期設定は「利用しない」となっています。 利用をご希望の場合はご自身にて 詳細表示
NEXON ID(旧かんたん会員)のパスワードを忘れてしまいました。
旧かんたん会員のNEXON IDに関連するパスワードを忘れてしまった場合、以下よりパスワードの再設定をお試しください。 1.以下のページにアクセス 【パスワードをお忘れの場合(メール認証がまだの方)】 https://jp.nexon.com/login/pw-resetter 詳細表示
ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。
利用停止後は改めて新端末にてワンタイムパスワード利用開始の手続きを行ってください。 ■ 「Google認証システム」について インストール方法やダウンロード方法などの詳細は、下記リンク先をご確認ください。 【どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか?】 https://support 詳細表示
NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でパスワードの再設定を 行ってください。 1.以下のページでNEXON IDに登録したメールアドレスを入力して、認証キーを送信 https://jp.nexon.com/login/pw-generator?gm=portal 詳細表示
携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、「@nexon.co.jp」からの メールを受け取れるように設定をお願いいたします。 機種やサービス内容によって設定方法が異なりますので、 詳細についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 ※以下URLをクリックしますと、各携帯電話会社の 詳細表示
/9808/ 携帯電話を機種変更もしくは紛失された場合は、以下の質問(FAQ)をご確認ください。 【ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更・紛失してしまいました。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/639/ 詳細表示
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