「よくある質問」で検索をしても知りたい情報が表示されません。

誤字や脱字、変換の間違いがあると、探したい情報とは違うキーワードと判断されることがあります。 ・例: 正)メイプルID 誤)めいぷrID 意図せず入力された文字(ドットなど)がついていると、別の単語として認識されてしまうために、探したい情報が表示されません。 ・例: 正)ToS 誤)T.... 詳細表示

ゲームプレイができない場合はこちら

.co.jp/faq/show/7218/ 【ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/684/ クライアントソフトのバージョンアップ後、ゲームを起動すると、ダウンロード・インストールが自動的に行われるパッチのこと 詳細表示

ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

以下に該当する場合は、ラグ・回線切断が発生している可能性があります。 <ラグ・回線切断例> ・ゲームの動作が重く感じる ・ゲームプレイ時にずれや遅れを感じる ・ゲームから不意に切断される ゲームプレイ中は、お客様のパソコンとゲームサーバー間で頻繁にデータのやりとりを行います 詳細表示

海外ログイン制御についてはこちら

「海外ログイン制御」は、日本以外のIPアドレスからのログインを禁止するシステムです。 ご利用のアカウントについて、海外から接続する予定がない場合は、あらかじめ設定しておくことにより、海外からのログインを制限することが可能です。 初期設定は「利用しない」となっています。 利用をご希望の場合はご自身... 詳細表示

ゲームサーバーに接続できません。

ソフトウェアとの競合が発生している ゲームクライアント以外に通信を行うソフトウェアを起動していると、通信の遅延や遮断が発生することがあります。 起動不可や強制終了、ゲームのラグにつながるため、起動の際は、他の全てのソフトウェアを終了してください。 ※タスクバーに表示されていないソフトウェア含め、全て停止ではなく終了させて 詳細表示

Apple Payで利用できるカードを教えてください

実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。予めご確認の上ご利用下さい。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行とカード発行元 ※Suicaはクレジット機能付きのみご利用可能です ※VISAカードはインターネット経由での支払いに利用できません ... 詳細表示

ゲームクライアントの再インストール方法を教えてください。

以下の手順でゲームのアンインストール(削除)後、再インストールを行ってください。 【アンインストール】 1. [コントロールパネル]から[プログラムと機能]/[プログラムのアンインストール]を選択 ※Windows7をお使いの場合は[プログラムと機能]を選択 ※Windows8/8.1/10の... 詳細表示

ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか？

。 【登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/662 ・時間をあけて受信をお試しください。 通常、認証メール送信後すぐにメールが配信されますが、何らかの理由でメールの受信に遅延が生じることがあります。 正しい 詳細表示

[テイルズウィーバー]「ERROR CODE = -30」と表示されてゲー...

何らかの理由で正常にゲームクライアントが動作していない可能性が 考えられます。 ゲームクライアントを再インストールして改善がみられるかお試しください。 ■再インストールの方法 1. ゲームクライアントをアンインストールする。 [スタート] → [設定] → [コントロールパネル] → [プ... 詳細表示

Runtime Error(ランタイムエラー)が発生し、ゲームが強制終了します。

「C++ Visual Library Runtime Error」 「Microsoft Visual C++ Runtime Library」 上記の文言を含む「Runtime Error(ランタイムエラー)」は、ソフトウェアの実行により発生しうるエラーです。 エラーが発生する原因・状況は多岐にわた... 詳細表示