ログインができない場合はこちら

利用できないサービスがあります。 【外部サービスID(OpenID)利用できないサービスはありますか?】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/650 ワンタイムパスワードでのログインに失敗する場合には、以下をご確認ください。 【ワンタイムパスワードでログインができ 詳細表示

IDについてお困りの場合はこちら

://www.nexon.co.jp/support/security ・NEXON IDとパスワードでログインができない場合 ・NEXON IDのパスワードでログインができないために簡易パスワードを発行をしてもメールが届かない。 ・身に覚えのないワンタイムパスワードが設定されている。 上記の 詳細表示

ワンタイムパスワードでログインができなくなりました。

以下の場合は、ワンタイムパスワードの利用停止をお申込みください。 ・携帯電話、スマートフォンの機種変更/修理/交換 ・パソコンの買い替え/初期化 【ワンタイムパスワード利用停止】 https://www.nexon.co.jp/login/otp_cancel ※停止後は新しいワンタイム 詳細表示

NEXON IDとパスワードでログインできません。

。 ※ワンタイムパスワードを利用されている方は、一度ブラウザーを閉じていただき、最新のワンタイムパスワードに更新し、再度ログインをお試しください ・あわせてご確認ください ■ワンタイムパスワードを利用している場合 NEXON IDとパスワードは正しいものをお使いで、ワンタイムパスワードを 利用されている方は、以下の 詳細表示

NEXON IDに登録した情報の変更方法を教えてください。

登録情報の変更は、ワンタイムパスワード未設定の場合、現在登録されているメールアドレス宛に送信される 「会員情報修正申請メール」内の「認証用URL」をクリックする必要があります。 登録されたメールアドレスが現在利用できない場合は、先に下記FAQをご覧ください。 【登録していたメールアドレスが現在使えません 詳細表示

パスワードについてお困りの場合はこちら

ログインができなくなってしまった場合には、以下のような状況が発生していないかご確認ください。 ・NEXON IDのパスワードでログインができないために簡易パスワードを発行をしたが、メールが届かない。 ・身に覚えのないワンタイムパスワードが設定されている。 ログインが行えず、上記などのアカウントの不正利用が疑 詳細表示

ワンタイムパスワードについてはこちら

ご利用中のワンタイムパスワードを利用開始、または停止したい場合は、以下の質問(FAQ)をご確認ください。 【ワンタイムパスワードの利用を開始/停止したい。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/9822/ ワンタイムパスワードでの 詳細表示

ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。

ワンタイムパスワードを設定した携帯電話/スマートフォンを紛失したり、機種変更された場合には、それぞれ操作やお手続きが必要となる場合があります。 お客様の状況によって以下の項目をご確認ください。 ■携帯電話を機種変更した場合(お手元に旧機種がある場合) 旧機種で利用していたワンタイムパスワード 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用を開始/停止する方法を知りたい。

ワンタイムパスワードの利用開始の詳細手順は動画でご案内しています。 以下の動画をご視聴のうえ、設定を行ってください。 【NEXON】ワンタイムパスワード新規設定手順(Google認証システム) 【NEXON】ワンタイムパスワード新規設定手順(VIP Access) ※動画が再生できない 詳細表示

どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか？

「VIP Access」のインストール方法やApp Store、Google Playからのダウンロード方法など詳細な情報は、下記リンク先の内容をご確認ください。 【Symantec VIP】 https://vip.symantec.com/ ※上記リンク先は株式会社シマンテックのサイ... 詳細表示