ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか？

NEXON IDの登録や、登録情報の変更を行う際などに送信される認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・お使いのメールサーバーやメーラーの設定をご確認ください。 お使いのメールサーバーやメーラー等の設定により、迷惑メールなどへ振り分けられている可能性があります。 自動でメールを振り分ける機能の 詳細表示

ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら？

あわせて、お使いのメールサービスのセキュリティ対策を行ってください。 また、登録した覚えのないNEXON IDについて、停止をご希望される場合は下記ページよりご申請ください。 【NEXON ID停止】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/suspend お客 詳細表示

何度もNGMのインストールを促されてゲームプレイができません。

が無効になっているかご確認ください。 ※ActiveX フィルターの設定方法 ブラウザーのメニューバーにある歯車のアイコン →[セーフティ]→[ActiveX フィルター]のチェックがされている場合はチェックを外す 上記を全てお試しいただいても改善が見られない場合は、以下の手順でアド 詳細表示

「よくある質問」で検索をしても知りたい情報が表示されません。

誤字や脱字、変換の間違いがあると、探したい情報とは違うキーワードと判断されることがあります。 ・例: 正)メイプルID 誤)めいぷrID 意図せず入力された文字(ドットなど)がついていると、別の単語として認識されてしまうために、探したい情報が表示されません。 ・例: 正)ToS 誤)T.o 詳細表示

パスワードについてお困りの場合はこちら

。 ・NEXON IDのパスワードでログインができないために簡易パスワードを発行をしたが、メールが届かない。 ・身に覚えのないワンタイムパスワードが設定されている。 ログインが行えず、上記などのアカウントの不正利用が疑われる場合は、アカウント状況について確認いたします。 以下よりお問い合わせください。 【お 詳細表示

IDについてお困りの場合はこちら

://jp.nexon.com/support/security ・NEXON IDとパスワードでログインができない場合 ・身に覚えのないワンタイムパスワードが設定されている。 上記のような状況などでアカウントの不正利用が疑われる場合には、アカウント状況について確認しますので、 以下より 詳細表示

[マビノギ]代表キャラクターの設定方法を教えてください。

イベントアイテムの受け取りなどに使用する「代表キャラクター」を設定するには、以下の方法で設定を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードでログインし、ゲーム公式サイトの「ゲームスタート」ボタンの下の「マイページ」をクリックします。 2. マイページから代表キャラクターに設定したい 詳細表示

[マビノギ]追加装備スロットの使い方を教えてください。

スロット」 に装備を設置し 設定したショートカットキーを押下することで 装備の切替を行うことができます。 ※切り替えている「追加装備スロット」タブには、チェックマークがつきます 3. 追加装備スロットの増やし方 「追加装備スロットチケット」で増やすことが可能です。 「追加装備 詳細表示

ゲームクライアントの再インストール方法を教えてください。

ているか確認する ・インストール先はデフォルト設定のフォルダを選択する ・インストール実行時、セキュリティソフトを一時的に停止する ・ダウンロード補助ソフトウェアを利用しない ■インストールが正常に完了しない場合 以下のFAQをご覧ください。 【ゲームのインストールができません。】 https 詳細表示

海外ログイン制御についてはこちら

「海外ログイン制御」は、日本以外のIPアドレスからのログインを禁止するシステムです。 ご利用のアカウントについて、海外から接続する予定がない場合は、あらかじめ設定しておくことにより、海外からのログインを制限することが可能です。 初期設定は「利用しない」となっています。 利用をご希望の場合はご自身にて 詳細表示