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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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≪ 1 / 4ページ ≫

  • PayPayアプリが立ち上がりません

    スマートフォンのブラウザが [Safari、Chrome、UC、firefox以外]の場合、 PayPayアプリが自動的に立ち上がらないことがあります。 アプリで決済できない場合はブラウザからお試しください。 詳細表示

    • No：28157
    • 公開日時：2021/09/29 10:11

  • NEXONポイントの購入限度額は？

    ネクソンでは、決済手段や年齢、会員登録日からの日数により、 1ヵ月に購入できるNEXONポイントの限度額（上限）が決まっています。 クレジットカード払い 18歳未満 ご利用になれません NEXON ID登録から1年未満 100,000円 / 1ヶ月 ... 詳細表示

    • No：23270
    • 公開日時：2019/06/28 17:51
    • 更新日時：2023/11/29 13:55

  • Amazon Payで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？

    Amazon Payでポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、Amazon Pay以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については... 詳細表示

    • No：29302
    • 公開日時：2015/05/29 16:54

  • NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

    NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://jp.nexon.com/support/security/nps-guide なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録されたメールア... 詳細表示

    • No：756
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:43

  • NEXONから警告メール（アラートメール）が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛にアラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラートメールの件名 ... 詳細表示

    • No：5607
    • 公開日時：2015/05/20 12:04
    • 更新日時：2020/01/14 09:33

  • 決済（入金）が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。

    お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・コンビニ決済の場合 お支払い後、入金処理が完了するまでに最大で3時間程度の時間がかかります。 ただし、サーバーの通信状況などによっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあります。... 詳細表示

    • No：775
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2022/02/14 11:49

  • クレジットカード決済の本人認証サービスとはなんですか？

    ・本人認証サービスとは？ 「本人認証サービス」とは、3Dセキュアと呼ばれるセキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Master Ca... 詳細表示

    • No：762
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2022/10/05 15:59

  • NEXONクーポンの登録場所（ページ）/登録手順を教えてください。

    NEXONクーポン番号の登録場所（ページ）/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでNEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 https://jp.nexon.com/point/ 2.「ポイントチャージ」のタブを選... 詳細表示

    • No：760
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:42

  • クレジットカードでエラーがでて決済ができませんでした

    表示されたエラー内容を以下より選択してください。 詳細表示

    • No：26750
    • 公開日時：2020/09/11 16:01
    • ウィザードFAQ

  • NEXONデジタルコードの購入方法を教えてください。

    1. ①セブンイレブン 店内に設置されているPOPからNEXONのQRコードをスマートフォンなどの端末で読み込むか、 　②事前にスマートフォンでセブンアプリ、またはブラウザからNEXONポイント購入用URLを入手します。 2. 購入ページで金額とお客様のメールアドレスを入力し、規約に同意します。 ... 詳細表示

    • No：23783
    • 公開日時：2019/09/16 10:00
    • 更新日時：2023/03/27 11:04

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