NEXON | サポート

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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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  • NEXONデジタルコード購入前のバーコード画面を閉じてしまった場合はどうし...

    改めてQRコードのスキャンを行い、バーコード画面を入手してください。お支払前であれば何度でも操作可能です。 詳細表示

    • No:23791
    • 公開日時:2019/09/16 10:00
  • NEXONクーポンが未使用のはずなのに入力できない/エラーが出る

    NEXONクーポンは、10桁、または30桁で構成されています。 ※クーポンを購入した時期によって、桁数が異なります NEXONクーポンの入力は、半角の大文字・数字です。 NEXONクーポンの番号が入力できない、入力するとエラーが出る、といった場合には、以下をご確認ください。 ・IMEの入力モードで... 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:40
  • Apple Payで利用できるカードを教えてください

    実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。予めご確認の上ご利用下さい。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行とカード発行元 ※Suicaはクレジット機能付きのみご利用可能です ※VISAカードはインターネット経由での支払いに利用できません ... 詳細表示

    • No:23693
    • 公開日時:2019/08/24 18:10
  • NEXONデジタルコードの購入特典はどこでもらえますか?

    購入特典はデジタルコードをチャージしたタイミングで付与されます。 ※チャージ履歴内で”イベント”という名称でチャージされます 詳細表示

    • No:23788
    • 公開日時:2019/09/16 10:00
  • NEXONデジタルコードはどこで買えますか?/NEXONデジタルコードの販...

    現在は埼玉県のセブン-イレブンの一部店舗のみでの販売となります。 何卒ご了承下さい。 詳しい販売店舗につきましては、こちらのページ内でご確認下さい。 詳細表示

    • No:23786
    • 公開日時:2019/09/16 10:00
  • NEXONデジタルコードは、スマートフォンからでないと購入・購入手続できま...

    店頭でのQRコード読み取り~メール受信、ブラウザでのバーコード画面表示及びお支払受け受付まで操作が可能であれば端末は問いません。※2019年9月現在 詳細表示

    • No:23787
    • 公開日時:2019/09/16 10:00
  • auかんたん決済で「このサイトは安全ではない」と表示されて決済/チャージが...

    「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません」とエラーが表示されて決済やチャージができない場合があります。 auかんたん決済のSSL認証ページは最新式の暗号化通信技術を採用しており、一部機種では、証明書設定が最新のバージョンに対応していない可能性があります。 「このサイトは安全でない可能性が... 詳細表示

    • No:17125
    • 公開日時:2018/03/28 12:48
    • 更新日時:2020/08/05 12:26
  • NEXONポイントってなんですか?

    NEXONポイントとは、NEXONのパソコン向けゲームで利用できる電子マネーです。 NEXONモバイルゲームでは、NEXONポイントは利用できません。 ・NEXONポイントを利用する前にはチャージが必要です。 NEXONポイントを利用するには、NEXONポイントページにログインして、あら... 詳細表示

    • No:765
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:41
  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:39
  • [マビノギ]マビノギオープンマーケットが開けません。

    NEXONポイントセキュリティが正しく設定されているかご確認ください。 ネクソンでは、2011年11月2日より、NEXONポイントセキュリティでトレードシステムを個別に制限することができる機能を追加いたしました。 【『NEXONポイントセキュリティ』機能追加のお知らせ】 https://mabino... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/09/28 18:20

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