NEXON ｜ サポート
Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？
Apple社の規定によりご利用いただけない場合もあります。確認したいことがある場合には 「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示
購入特典はデジタルコードをチャージしたタイミングで付与されます。 ※チャージ履歴内で”イベント”という名称でチャージされます 詳細表示
NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます
ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示
NEXONデジタルコードを購入した時のレシートを紛失してしまいました、問合...
数字10ケタのデジタルコードをお知らせください。 詳細表示
NEXONデジタルコード購入前のバーコード画面を閉じてしまった場合はどうし...
改めてQRコードのスキャンを行い、バーコード画面を入手してください。お支払前であれば何度でも操作可能です。 詳細表示
NEXONデジタルコードはどこで買えますか？/NEXONデジタルコードの販...
駅構内店舗等を除く、日本全国のセブン-イレブンの店舗でご購入いただけます。 また、セブンアプリなどから事前購入用のURLも入手可能です。 スマートフォンでこちらを表示し、購入したい券種（金額）を選びお手続きください。 詳細表示
PayPayのお申込手続きには、時間制限がございます。 NEXONポイントサイトよりご購入金額を選択後、PayPayのお手続き画面に進みましたら 5分以内に購入手続きを完了させてください。 詳細表示
クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？
クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示
実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。予めご確認の上ご利用下さい。 また、他店ではご利用可能な場合でも、NEXONではご利用いただけない場合もございます。 何卒ご了承ください。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の... 詳細表示
日本で発行されているJCB、Master、VISAのクレジットカードであればご利用いただけます。 デビットカード、ギフトカード型（プリペイド型）もご利用可能です。 ただし、カード会社側で制御をかけていないこと、また一般的なクレジットカード同様、3Dセキュア（本人認証）他、カード決済に必要な情報を把... 詳細表示
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