NEXON ｜ サポート
NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます
ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示
NEXONデジタルコード購入前のバーコード画面を閉じてしまった場合はどうし...
改めてQRコードのスキャンを行い、バーコード画面を入手してください。お支払前であれば何度でも操作可能です。 詳細表示
NEXONクーポンの登録場所（ページ）/登録手順を教えてください。
NEXONクーポン番号の登録場所（ページ）/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでNEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 https://www.nexon.co.jp/point/ 2.「ポイントチャージ」のタ... 詳細表示
アップル社のモバイル端末であればご利用は可能です。モバイルキャリア（au、softbank、docomo）などは問いません。 詳細表示
NEXONデジタルコードは、スマートフォンからでないと購入・購入手続できま...
店頭でのQRコード読み取り～メール受信、ブラウザでのバーコード画面表示及びお支払受け受付まで操作が可能であれば端末は問いません。※2019年9月現在 詳細表示
NEXONデジタルコードはどこで買えますか？/NEXONデジタルコードの販...
現在は埼玉県のセブン-イレブンの一部店舗のみでの販売となります。 何卒ご了承下さい。 詳しい販売店舗につきましては、こちらのページ内でご確認下さい。 詳細表示
発行から6か月間です。それまでにNEXONポイントに交換してください。NEXONポイントに交換後は2年間有効です。 詳細表示
Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？
Apple社の規定によりご利用いただけない場合もあります。確認したいことがある場合には 「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示
実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。予めご確認の上ご利用下さい。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行とカード発行元 ※Suicaはクレジット機能付きのみご利用可能です ※VISAカードはインターネット経由での支払いに利用できません ... 詳細表示
NEXONクーポンが未使用のはずなのに入力できない/エラーが出る
NEXONクーポンは、10桁、または30桁で構成されています。 ※クーポンを購入した時期によって、桁数が異なります NEXONクーポンの入力は、半角の大文字・数字です。 NEXONクーポンの番号が入力できない、入力するとエラーが出る、といった場合には、以下をご確認ください。 ・IMEの入力モードで... 詳細表示