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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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  • Apple Payで利用できるカードの種類を知りたい

    実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。 あらかじめご確認のうえ、ご利用下さい。 また、他店ではご利用可能な場合でも、NEXONではご利用いただけない場合もございます。 何卒ご了承ください。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行と... 詳細表示

    • No：23693
    • 公開日時：2019/08/24 18:10
    • 更新日時：2026/07/16 09:03

  • NEXONギフトコード入力時にエラーが出ます

    ■「NEXONギフトコードが正しくない」と表示される NEXONギフトコードは10桁の半角大文字英数字で構成されています。 下記のような入力誤りがないかご確認ください。 ・全角、小文字で入力している ・O（アルファベットのオー）と0（数字のゼロ） ・I（アルファベットのアイ）と1（数字のイチ）　など... 詳細表示

    • No：768
    • 公開日時：2026/03/18 10:30
    • 更新日時：2026/07/16 08:53

  • Amazon Payで連続して決済ができません

    30分～1時間経ってからもう一度お手続きいただくか、 お急ぎの場合には他の決済をご利用ください。 詳細表示

    • No：28302
    • 公開日時：2021/11/17 10:43
    • 更新日時：2026/07/16 09:09

  • Apple Payを利用できる端末について知りたい

    Apple社のモバイル端末であればご利用可能です。 モバイルキャリア（au、softbank、docomo）などは問いません。 詳細表示

    • No：23692
    • 公開日時：2019/08/24 18:11
    • 更新日時：2026/07/16 09:08

  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出ます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示

    • No：753
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/07/16 08:53

  • Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？

    Apple Payについて確認されたいことがある場合は、 Appleサポート「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示

    • No：23695
    • 公開日時：2019/08/24 18:37
    • 更新日時：2026/07/16 09:07

  • ApplePayで決済をしたい

    Apple Payを利用するには事前に設定が必要です。 「詳しくは Apple Pay を設定する」をご確認ください。 詳細表示

    • No：23691
    • 公開日時：2019/08/24 18:10
    • 更新日時：2026/07/16 09:03

  • Apple Payの利用明細はどこで確認できますか

    Appleサポート「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示

    • No：23694
    • 公開日時：2019/08/24 18:11
    • 更新日時：2026/07/16 09:04

  • サポートサービスについて教えてください。

    ネクソンサポート窓口では、メールでのお問い合わせを24時間受け付けております。 お問い合わせ内容別に窓口がございますので、詳しくは以下をご確認ください。 【お問い合わせ窓口】 https://jp.nexon.com/support/inquiry 以下の問題でログインができない方は、専用... 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/01/27 10:45

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