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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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  • 利用可能なクレジットカードの種類を教えてください

    日本で発行されているVISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubの クレジットカードがご利用いただけます。 デビットカード、ギフトカード型、プリペイド型もご利用可能です。 ただし、カード会社側で制御をかけていないこと、 また本人認証サービス... 詳細表示

    • No：26751
    • 公開日時：2020/09/11 16:02
    • 更新日時：2026/04/21 14:55

  • Amazon Payではどのような支払方法を利用できますか？

    クレジットカード、クレジットカードと同様に決済ができるデビットカード・プリペイドカード およびAmazonギフト券をご利用いただけます。 ※J-Debitはご利用いただけません。 詳しくはAmazon Payご利用案内をご確認ください。 https://pay.amazon.co.jp/using... 詳細表示

    • No：28303
    • 公開日時：2022/01/12 11:39
    • 更新日時：2026/04/21 15:00

  • Apple Payの利用明細はどこで確認行えばよいですか？

    「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示

    • No：23694
    • 公開日時：2019/08/24 18:11
    • 更新日時：2026/04/21 15:05

  • Amazon Payで連続して決済ができません

    Amazon Payは連続して決済ができません。 30分～1時間経ってからもう一度お手続きいただくか、 お急ぎの場合には他の決済をご利用ください 詳細表示

    • No：28302
    • 公開日時：2021/11/17 10:43
    • 更新日時：2026/04/21 15:03

  • Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？

    Apple社の規定によりご利用いただけない場合もあります。確認したいことがある場合には 「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示

    • No：23695
    • 公開日時：2019/08/24 18:37
    • 更新日時：2026/04/21 15:04

  • Apple Payを利用できる端末を教えてください

    アップル社のモバイル端末であればご利用は可能です。モバイルキャリア（au、softbank、docomo）などは問いません。 詳細表示

    • No：23692
    • 公開日時：2019/08/24 18:11
    • 更新日時：2026/04/21 15:06

  • Apple Payで利用できるカードを教えてください

    実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。予めご確認の上ご利用下さい。 また、他店ではご利用可能な場合でも、NEXONではご利用いただけない場合もございます。 何卒ご了承ください。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行とカード発行元 ... 詳細表示

    • No：23693
    • 公開日時：2019/08/24 18:10
    • 更新日時：2026/04/21 15:05

  • PayPayアプリが立ち上がりません

    スマートフォンのブラウザが [Safari、Chrome、UC、firefox以外]の場合、 PayPayアプリが自動的に立ち上がらないことがあります。 アプリで決済できない場合はブラウザからお試しください。 詳細表示

    • No：28157
    • 公開日時：2021/09/29 10:11
    • 更新日時：2026/04/21 15:02

  • ApplePayで決済をするにはどうしたらよいですか？

    Apple Payを利用するには事前に設定が必要です。「詳しくは Apple Pay を設定する」をご確認ください。 詳細表示

    • No：23691
    • 公開日時：2019/08/24 18:10
    • 更新日時：2019/08/24 18:37

  • サポートサービスについて教えてください。

    ネクソンサポート窓口では、メールでのお問い合わせを24時間受け付けております。 お問い合わせ内容別に窓口がございますので、詳しくは以下をご確認ください。 【お問い合わせ窓口】 https://jp.nexon.com/support/inquiry 以下の問題でログインができない方は、専用... 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/01/27 10:45

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