NEXON | サポート
「アイテム取引制限状態のため、アイテム取引などが行えません。」 というメッセージが出て、郵便などが送れない場合があります。 これは、トレードブロックという不正対応のひとつです。 接続およびゲームプレイは可能ですが、郵便や取引を通じて キャラクター間のゴールドやアイテムの受け渡しが不可能となります。 ... 詳細表示
銀行の上限金額はマビノギID内の キャラクター数(ペット・パートナー含まず)で決まります。 ■通常 500万×キャラクター数 ■アドバンスドプレイサービス使用時 1000万×キャラクター数 銀行の上限金額に達した場合、 上限を超えた分は入金できない仕様です。 ... 詳細表示
[アラド戦記]ゴールド取引所が開かず、使用することができません。
ゴールド取引所をご利用いただくためには、 『NEXONポイントセキュリティ』の利用設定をしていただき、 その後、「AGM:アラド・ゴールド・取引所」にチェックを入れて有効にして下さい。 詳細表示
[テイルズウィーバー]キャラクターを削除する方法はありますか?
キャラクター選択画面右のメニューの中にある 『キャラクター削除』からキャラクター削除が行えます。 削除したいキャラクターを選んでから『キャラクター削除』を押してください。 キャラクター削除を行うと、削除待機状態になり 24時間後にキャラクターが削除されます。 詳細表示
一度作成したキャラクターの名前を変更することはできません。 詳細表示
Apple Payを利用するには事前に設定が必要です。「詳しくは Apple Pay を設定する」をご確認ください。 詳細表示
NEXONデジタルコードで購入手続の際のメールが届きません。
初めにメールアドレスを誤入力していないか、 または、迷惑メール設定をしていないかご確認下さい。 登録が正しくおこなえており、迷惑メール設定を行っていないにも関わらず メールが届かないなどの場合には、サイトに表示されるお問い合わせ先、 または、こちらのFAQ内下部にある「お問い合わせフォ... 詳細表示
SMS認証とは、ワンタイムパスワード利用停止を行う前に、 携帯電話のSMS(ショートメッセージ)によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、 サイト上の入力フォームでコードの入力を行います。 メッセージ内に記載された認証... 詳細表示
【耐久度】とは… 装備アイテムには耐久度が設定されています。 戦闘をして装備アイテムを使用すると耐久度が徐々に減少します。 耐久度が落ちると修理を促すアイコンがキャラクターの上に表示されます。 修理せず、耐久度が0になると装備は壊れてなくなります。 ■装備アイテムを修理する方法 1.Shi... 詳細表示
クリエイターコードは、クリエイターが登録した NEXON IDごとに1つのみ発行され、 一度発行されたクリエイターコードは変更することはできません。 サポーターが誤ったクリエイターコードを登録することを防ぐため、 公開するクリエイターコードを予めご確認ください。 詳細表示
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