NEXON | サポート
NEXONデジタルコードは、スマートフォンからでないと購入・購入手続できま...
店頭でのQRコード読み取り~メール受信、ブラウザでのバーコード画面表示及びお支払受け受付まで操作が可能であれば端末は問いません。※2019年9月現在 詳細表示
各サーバー(カイン、ディレジエ等)で34キャラクターずつ作成が可能です。 ポイントショップで販売されている[キャラクタースロット拡張キット]を使用すると、 最大で各サーバー99キャラクターずつ作成が可能になります。 ・ご注意 ※一日で生成可能なキャラクターは1つです ※上記に該当しない場合でキャ... 詳細表示
現在サポートしているクリエイターから別のクリエイターにサポートを変更するこ...
開催期間中、すでにサポートしているクリエイターから別のクリエイターにサポートを変更することが可能です。 詳細表示
LINE Payでパソコンからログインして手続きをしたが、スマホの反応がない
スマートフォンの設定で、LINE の通知をオンにしてください。 詳しくはご利用の端末の案内をご確認ください。 詳細表示
クリエイターコードは、クリエイターが登録した NEXON IDごとに1つのみ発行され、 一度発行されたクリエイターコードは変更することはできません。 サポーターが誤ったクリエイターコードを登録することを防ぐため、 公開するクリエイターコードを予めご確認ください。 詳細表示
PayPayのお申込手続きには、時間制限がございます。 NEXONポイントサイトよりご購入金額を選択後、PayPayのお手続き画面に進みましたら 5分以内に購入手続きを完了させてください。 詳細表示
キャラクター名に使用する文字は制限があります。 キャラクター名が登録できない場合は、下記内容をご確認ください。 ・文字数は半角14文字以内(全角7文字以内) ・数字は全半角共に使用不可 ・全角ローマ字は使用不可(半角ローマ字は使用可能) 詳細表示
NEXONデジタルコードで購入手続の際のメールが届きません。
初めにメールアドレスを誤入力していないか、 または、迷惑メール設定をしていないかご確認下さい。 登録が正しくおこなえており、迷惑メール設定を行っていないにも関わらず メールが届かないなどの場合には、サイトに表示されるお問い合わせ先、 または、こちらのFAQ内下部にある「お問い合わせフォ... 詳細表示
【耐久度】とは… 装備アイテムには耐久度が設定されています。 戦闘をして装備アイテムを使用すると耐久度が徐々に減少します。 耐久度が落ちると修理を促すアイコンがキャラクターの上に表示されます。 修理せず、耐久度が0になると装備は壊れてなくなります。 ■装備アイテムを修理する方法 1.Shi... 詳細表示
SMS認証とは、ワンタイムパスワード利用停止を行う前に、 携帯電話のSMS(ショートメッセージ)によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、 サイト上の入力フォームでコードの入力を行います。 メッセージ内に記載された認証... 詳細表示
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