NEXON | サポート
メールフォームからのお問い合わせは、以下のご用件を承っています。 ■窓口1. ゲームについて ・ゲーム内容/不具合について ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について ■窓口2. ポイントチャージ・アイテムについて ・NEXONポイントの購入方法について ・NEXONポイントキャン... 詳細表示
[マビノギ]ファンサイトで公式サイトの画像等を使用しても良いですか?
マビノギのファンサイトを作成される際に公式Webサイトの画像等を使用する事は可能です。 ご使用の際は、以下の著作権ガイドラインを良くお読みになった上でご使用ください。 【著作権ガイドライン】 https://jp.nexon.com/rule/copyright.aspx 詳細表示
NEXONデジタルコードはどこで買えますか?/NEXONデジタルコードの販...
駅構内店舗等を除く、日本全国のセブン-イレブンの店舗でご購入いただけます。 また、セブンアプリなどから事前購入用のURLも入手可能です。 スマートフォンでこちらを表示し、購入したい券種(金額)を選びお手続きください。 詳細表示
NEXONデジタルコードの購入・登録手続きがうまくいきません。
初めにこちらのFAQで解決できないかをご確認ください。 上記で解決できない場合は、サイトに表示されるお問い合わせ先、 または、 FAQ内下部にある「お問い合わせフォーム」よりお問い合せ下さい。 詳細表示
2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内のパスワードです。 ゲームへの初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6~16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプル... 詳細表示
第三者の著作権、肖像権を侵害するコンテンツもしくは淫乱、青少年、暴力、残虐性、 嫌悪性な内容を含むコンテンツ、又は青少年に不適切な内容を含むコンテンツを投稿/配信したり、 活動チャンネルがクリエイター本人以外の者だと確認された場合、予告なくクリエイター資格の停止、 リワードポイントが回収される場合が... 詳細表示
テイルズウィーバーでは不正行為を行うユーザーに対して、厳しい処置をさせていただきます。 不正行為が確認された場合には、不正行為を行っていたキャラクターが登録されたNEXON IDに対処を行い、テイルズウィーバーがプレイできなくなります。 また、悪質であると判断された場合には関連するNEXON IDも併せて... 詳細表示
NEXONデジタルコードで購入手続の際のメールが届きません。
初めにメールアドレスを誤入力していないか、 または、迷惑メール設定をしていないかご確認下さい。 登録が正しくおこなえており、迷惑メール設定を行っていないにも関わらず メールが届かないなどの場合には、サイトに表示されるお問い合わせ先、 または、こちらのFAQ内下部にある「お問い合わせフォ... 詳細表示
Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか?
Apple社の規定によりご利用いただけない場合もあります。確認したいことがある場合には 「Apple Payについて(総合)」をご確認下さい。 詳細表示
「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示
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