NEXON | サポート
サポート情報とは、会員情報に追加で登録する、お客様情報です。 ご登録いただくことでNEXONのサービスをより便利にご利用いただくことが可能です。 また、ご登録されていないお客様は、マイページよりサポート情報の追加登録を おすすめいたします。 【マイページ・サポート情報】 https://jp... 詳細表示
パッチを適用するためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、オートパッチが正常に適用されないことがあります。 正常にパッチが適用されない場合は、以下の5項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください... 詳細表示
外部サービスID(OpenID)のパスワードや、ログインに必要な情報をお忘れになられた場合は、 ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください。 詳細表示
いいえ。できません。 NEXON IDの共有は親子、兄弟、夫婦などの間柄を問わず、 第三者への提供や共同での利用を禁止しております。 万が一の場合でもサポートは一切行えませんので、ご注意ください。 詳しくは「ネクソン会員サービス利用規約」に記載いたしております。 【ネクソン会員サービス利... 詳細表示
mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?
各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示
多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示
NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
メイプルストーリーをご利用のお客様で、 メイプルIDでのログインが可能な方は、ご確認が可能です。 【メイプルストーリー>NEXON ID検索】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexonid/search/ -------------- ... 詳細表示
[メイプルストーリー]ワールドリープサービスについてはこちら
■ワールドリープサービスとは? ワールドリープサービスとは、キャラクターのワールドを移動することができるサービスです。 ポイントショップから購入できるポイントアイテム「ワールドリープサービス利用券」を ワールド移動したいキャラクターで使用することで、その場ですぐにワールドの移動が 行われま... 詳細表示
一部のペットは、回復アイテムをセットすることで自動的にキャラクターのHP・MP回復アイテムを使用します。 目的に合わせて回復アイテム、使用タイミングを決定することで、より快適に冒険を楽しむことができます。 【使用手順】 1. EQUIPMENT INVENTORYのペットタブを開きます。 ※初期... 詳細表示
ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1 パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2 起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示
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