ゲーム動作が安定しない場合、どうすればいいですか

各ゲームの公式サイト等でお知らせされていない、原因不明な不具合が発生した場合は 以下の作業をお試しください。 (1)ソフトウェアについて 直近で何らかのソフトウェアをインストールした場合、 そのソフトウェアが起因して不具合が発生している可能性がございます。 その場... 詳細表示

ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1　パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2　起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示

ゲームが起動できません。(Google Chrome）

Google Chromeでのご利用の場合、初めて起動する際に手順を誤るとゲームの起動ができなくなります。 ゲーム公式サイトのゲームスタートボタンを押し、「外部プロトコルリクエスト」のポップアップが表示された場合は、以下の手順でゲームを起動してください。 1. 「このようなリンクの設定を全て保存する」... 詳細表示

[マビノギ]代表キャラクターの設定方法を教えてください。

イベントアイテムの受け取りなどに使用する「代表キャラクター」を設定するには、以下の方法で設定を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードでログインし、ゲーム公式サイトの「ゲームスタート」ボタンの下の「マイページ」をクリックします。 2. マイページから代表キャラクターに設定したいキャ... 詳細表示

[テイルズウィーバー]キャラクターの名前を変更できますか？

一度作成したキャラクターの名前を変更することはできません。 ただし、ゲームサーバーの統合により名称の末尾にサーバーの種別を示す 文字列が付与されていて、ログイン時、同じ名前のキャラクターが存在する場合は 一回に限り、変更が可能です。 詳しくは、テイルズウィーバー公式サイトのお知らせをご参照ください... 詳細表示

Windows 11に対応していますか？

ゲームプレイが可能であることを確認しておりますが、 一部の環境においては動作が正常に動作しない可能性がございます。 問題を確認されましたら、サポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

ドレスルームとはなんですか？

「ドレスルーム」とは、キャラクターの衣装アイテムを収集し保管することができる機能です。 衣装のレア度(★)の確認や、アイテムの染色機能、またキャラクターの外形変更機能も備えています。ドレスルームに保管した衣装は、アカウント内の別のキャラクターと共有し利用することができます。 詳しくはドレスルーム実装の... 詳細表示

[アラド戦記]「メモリが不足しているため実行できません。」と表示される。

ゲームプレイ中、ご利用のパソコンのメモリが足りなくなった場合、 警告通知が表示されることがあります。 ＜警告通知マーク＞ メモリ不足の状態では通常のゲームプレイが難しくなる可能性があるため、 警告通知を確認した場合は、以下の対処をおすすめいたします。 ... 詳細表示

[マビノギ]マビノギを退会したいです。

退会したい場合は、マビノギをアンインストールしてください。 再開する際も、再度マビノギをインストールするだけで再開することができます。 アンインストール方法 （ご利用のWindows OS により異なります）： 　1. Windowsの[スタート]ボタンより[スタート]メニューを表示する。 ... 詳細表示

リワードポイントとは何ですか？

サポーターがクリエイターコードを登録し、メイプルストーリーのゲーム内で有償NEXONポイントを 使用してアイテムを購入すると、購入金額の内の一部が、クリエイターにリワードポイントとして積み立てされます。 積み立てされたリワードポイントが一定金額に達すると収益化申請をして収益を得ることができます... 詳細表示