NEXONデジタルコードの購入特典はどこでもらえますか？

購入特典はデジタルコードをチャージしたタイミングで付与されます。 ※チャージ履歴内で”イベント”という名称でチャージされます 詳細表示

Apple Payの利用明細はどこで確認行えばよいですか？

「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示

Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？

Apple社の規定によりご利用いただけない場合もあります。確認したいことがある場合には 「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示

クリエイター資格が停止される可能性はありますか？

第三者の著作権、肖像権を侵害するコンテンツもしくは淫乱、青少年、暴力、残虐性、 嫌悪性な内容を含むコンテンツ、又は青少年に不適切な内容を含むコンテンツを投稿/配信したり、 活動チャンネルがクリエイター本人以外の者だと確認された場合、予告なくクリエイター資格の停止、 リワードポイントが回収される場合が... 詳細表示

【アラド戦記】ダウンロード時に「Installer Starting Fa...

アラド戦記のゲームデータをダウンロードする際に「Installer Starting Failed!」というエラーが出る場合は、 以下の方法をお試しいただくことで問題が解決する場合がございます。 1. クライアントの設置経路を変更する 　(1)アラド戦記の設置場所を現在インストールしている場... 詳細表示

【アラド戦記】Windows10でゲーム内チャット欄を開いても勝手に閉じら...

Windows10環境でゲーム内チャット欄を正常に使用できない場合、 以下の方法をお試しいただくことで問題が解決する場合がございます。 1.PC画面左下のWindowsスタートボタンから設定をクリック。 2.Windowsの設定画面から、[時間と言語]をクリック。 ... 詳細表示

ゲームが起動しません。

ゲームクライアントが起動しない場合、以下の7項目の内容をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 別のアプリケーション画面を開いている場合、すべて終了してください。 ゲームプレイ中は他のプログラムを同時に使用しないようにしてください。 ・パソコンの再起動 バックグラウンドで動作... 詳細表示

サポート窓口について教えてください。

ネクソンでは、メールでのお問い合わせを24時間受け付けております。 お問い合わせ内容別に窓口がございますので、詳しくは以下をご確認ください。 【お問い合わせ窓口】 https://jp.nexon.com/support/inquiry 　※お問い合わせの際、画面が先に進まない場合は下... 詳細表示