NEXON | サポート
NEXONポイントのチャージをしようとしても正常にチャージができない、何らかのエラーが表示されてチャージできないなどの場合は、以下をご確認ください。 ■NEXON IDとパスワードでログインができるのに、チャージが正常に完了しない場合 NEXON IDとパスワードでNEXONポータルサイトやポイントサイト... 詳細表示
「アイテム取引制限状態のため、アイテム取引などが行えません。」 というメッセージが出て、郵便などが送れない場合があります。 これは、トレードブロックという不正対応のひとつです。 接続およびゲームプレイは可能ですが、郵便や取引を通じて キャラクター間のゴールドやアイテムの受け渡しが不可能となります。 ... 詳細表示
ギルドマスターがギルドサービスを受けていない場合にも、 マビノギ公式ページの「ギルド」メニューから脱退できます。 マビノギ公式WEBにログインします。 退会を行いたいキャラクターを「マイページ」から代表キャラクターに設定します。 ログイン後の画面にて、「マイページ」の右側に表示される「ギルド」をク... 詳細表示
[メイプルストーリーM]連携するためにNPCに話しかけても認証コードが表示...
認証コードが表示されない場合、以下をご確認ください。 ・PCメイプルストーリーにログインしているか 認証コードはPC版メイプルストーリー内で発行されます。 ・100レベル以上のキャラクターでログインしているか 100レベル未満のキャラクターでNPCイベントガイドに話しかけた場合、連携す... 詳細表示
[テイルズウィーバー]キャラクターを削除する方法はありますか?
キャラクター選択画面右のメニューの中にある 『キャラクター削除』からキャラクター削除が行えます。 削除したいキャラクターを選んでから『キャラクター削除』を押してください。 キャラクター削除を行うと、削除待機状態になり 24時間後にキャラクターが削除されます。 詳細表示
SSOエラー(エラーコード20000/20013など)が表示されてゲームが...
SSOエラーは何らかの原因により、正常なログイン状態が維持されず、 ゲームが起動できない状態で表示されるエラーメッセージです。 ※「SSO」とは、一つのID・パスワードですべてのサービスを使用できるようにする 認証方式のことです このエラーが表示されている場合は、以下の方法をお試しください。 ... 詳細表示
[メイプルストーリー]1つのNEXON IDで、複数のメイプルIDを登録で...
2023年11月29日アップデート後より、1つのNEXON IDにつき作成できるメイプルIDは「3つ」となりました。 なお、2023年11月29日のアップデートに関連して、メイプルIDの分割サポートを行っております。 詳しくは以下のお知らせをご確認ください。 【ver4.19アップデ... 詳細表示
【認証コードを入力した後、メイプルストーリーMで連携が完了できない場合】 ・「アカウント連携が完了しました」というメッセージが表示されない ・PCメイプル連携の項目が「連携中」の表示に切り替わらない PCメイプルストーリーがメンテナンス中の場合、上記メッセージは表示されません。 PCメイプルストー... 詳細表示
テイルズIDを作成したときのNEXON IDを忘れてしまいました。どうした...
NEXON IDを忘れた場合は、下記リンク先を利用し、 お手持ちのメールアドレスに登録されたNEXON IDをご確認ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://jp.nexon.com/login/id-reminder テイルズIDが関連しているNEXON IDが見つから... 詳細表示
AFKモードとは、一時的な離席状態に手動で切り替えるステータスです。 【AFKモードにする方法】 画面左上のステータスパネル「zzz」、またはご自身で割りあてたホットキーで切り替えを行うことができます。 また、キャラクターの移動が30分以上ない場合も自動的にAFKモードになります。 ... 詳細表示
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