[アラド戦記]アイテムショップが「決済エラー」と表示されます。

『NEXONポイントセキュリティ』の利用設定が既にされていますが、 「アラド戦記」にチェックが入っていない可能性があります。 『NEXONポイントセキュリティ』設定ページにて、 「アラド戦記」にチェックが入っていて、有効になっているかご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 http... 詳細表示

ドレスルームとはなんですか？

「ドレスルーム」とは、キャラクターの衣装アイテムを収集し保管することができる機能です。 衣装のレア度(★)の確認や、アイテムの染色機能、またキャラクターの外形変更機能も備えています。ドレスルームに保管した衣装は、アカウント内の別のキャラクターと共有し利用することができます。 詳しくはドレスルーム実装の... 詳細表示

「マビノギの動作を保証するカードではありません。」と表示されます。

まず、ご利用のパソコンがマビノギの動作環境を満たしているかどうかご確認ください。 ※必要動作環境を満たしていない場合、サポートを行うことができません。 　あらかじめご了承ください。 【[マビノギ]ゲームダウンロード】 https://mabinogi.nexon.co.jp/library/gamed... 詳細表示

画面の動作が重くなり、ゲームプレイが困難です。

オプション設定画面で「レンダリング」のタイプを変更することで改善する場合があります。 【変更方法】 ・ゲーム開始前 　ランチャー画面（「ゲーム開始」ボタンがあるウィンドウ）内にある 　「環境設定」ボタンをクリックし、 　「レンダリングタイプ」を「TYPE B」へ変更して 　「確認」ボタンをクリックしてください... 詳細表示

Amazon Payで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？

Amazon Payでポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、Amazon Pay以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については... 詳細表示

[テイルズウィーバー]ポイントアイテムが購入できません。

「サーバーエラーが発生したため、アイテムの購入が出来ませんでした。しばらくしてから、もう一度ご利用ください。」 ポイントアイテムを購入しようとした際に、上記エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合、ご利用のNEXON IDにて NEXONポイントセキュリティ が設定されており、「テイルズウィーバ... 詳細表示

Apple Payの利用明細はどこで確認行えばよいですか？

「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示

Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？

Apple社の規定によりご利用いただけない場合もあります。確認したいことがある場合には 「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示

Windows 11に対応していますか？

ゲームプレイが可能であることを確認しておりますが、 一部の環境においては動作が正常に動作しない可能性がございます。 問題を確認されましたら、サポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

[マビノギ]装備スロットの装備が消失した

追加装備スロットに消失したと思われる装備アイテムが格納されてないか、 一度ご確認をお願いいたします。 追加装備スロットの確認方法につきましては、 インベントリウィンドウの上部にある「追加装備スロット」ボタンを 押すことで「追加装備スロット」を開くことができます。 以下のFAQ... 詳細表示