NEXON | サポート
Apple Payを利用するには事前に設定が必要です。「詳しくは Apple Pay を設定する」をご確認ください。 詳細表示
一度作成したキャラクターの名前を変更することはできません。 詳細表示
[テイルズウィーバー]キャラクターを削除する方法はありますか?
キャラクター選択画面右のメニューの中にある 『キャラクター削除』からキャラクター削除が行えます。 削除したいキャラクターを選んでから『キャラクター削除』を押してください。 キャラクター削除を行うと、削除待機状態になり 24時間後にキャラクターが削除されます。 詳細表示
[アラド戦記]ゴールド取引所が開かず、使用することができません。
ゴールド取引所をご利用いただくためには、 『NEXONポイントセキュリティ』の利用設定をしていただき、 その後、「AGM:アラド・ゴールド・取引所」にチェックを入れて有効にして下さい。 詳細表示
銀行の上限金額はマビノギID内の キャラクター数(ペット・パートナー含まず)で決まります。 ■通常 500万×キャラクター数 ■アドバンスドプレイサービス使用時 1000万×キャラクター数 銀行の上限金額に達した場合、 上限を超えた分は入金できない仕様です。 ... 詳細表示
「アイテム取引制限状態のため、アイテム取引などが行えません。」 というメッセージが出て、郵便などが送れない場合があります。 これは、トレードブロックという不正対応のひとつです。 接続およびゲームプレイは可能ですが、郵便や取引を通じて キャラクター間のゴールドやアイテムの受け渡しが不可能となります。 ... 詳細表示
1. ①セブンイレブン 店内に設置されているPOPからNEXONのQRコードをスマートフォンなどの端末で読み込むか、 ②事前にスマートフォンでセブンアプリ、またはブラウザからNEXONポイント購入用URLを入手します。 2. 購入ページで金額とお客様のメールアドレスを入力し、規約に同意します。 ... 詳細表示
テイルズウィーバーでは不正行為を行うユーザーに対して、厳しい処置をさせていただきます。 不正行為が確認された場合には、不正行為を行っていたキャラクターが登録されたNEXON IDに対処を行い、テイルズウィーバーがプレイできなくなります。 また、悪質であると判断された場合には関連するNEXON IDも併せて... 詳細表示
キャラクターのクエスト進行状況によって、関連するNPCが特定の場所にいない場合があります。関連するクエストを完了するとNPCが現れます。例)ドラマ視聴中、ヒルウェン鉱山のNPCがいない場合、ドラマクエストを完了、もしくは「視聴やり直し」をすることでNPCが現れます。 詳細表示
Amazon Payで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか?
Amazon Payでポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS(ショートメッセージ)による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、Amazon Pay以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については... 詳細表示
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