NGMエラーが表示されてしまう場合はこちら

。 ワンタイムパスワードの認証に失敗した場合に発生します。 1. ワンタイムパスワードを解除してから、再び登録してください。 2. ワンタイムパスワードのメンテナンスにより認証ができない場合がありますので、お知らせをご確認ください。 3.ワンタイムパスワードを登録しているシリアルナンバーとNEXONプレイのシリアル 詳細表示

クリエイターコードは変更できますか？

クリエイターコードは、クリエイターが登録した NEXON IDごとに1つのみ発行され、 一度発行されたクリエイターコードは変更することはできません。 サポーターが誤ったクリエイターコードを登録することを防ぐため、 公開するクリエイターコードを予めご確認ください。 詳細表示

NEXON IDを忘れてゲームプレイができない

NEXON IDやメイプルIDを忘れてしまった等の理由で メイプルストーリーをゲームプレイできなくて困っている方への手順をお知らせいたします。 サポート窓口より、次の手順でご連絡をお願いいたします。 1.「ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。」より、「お問い合わせ」ボタンを 詳細表示

[マビノギ] 銀行が上限に達して入金ができない

銀行の上限金額はマビノギID内の キャラクター数(ペット・パートナー含まず)で決まります。 ■通常 500万×キャラクター数 ■アドバンスドプレイサービス使用時 1000万×キャラクター数 銀行の上限金額に達した場合、 上限を超えた分は入金できない仕様です 詳細表示

NEXONポイントの購入限度額は？

ネクソンでは、決済手段や年齢、会員登録日からの日数により、 1ヵ月に購入できるNEXONポイントの限度額(上限)が決まっています。 クレジットカード払い 18歳未満 ご利用になれません NEXON ID登録から1年未満 100,000円 / 1ヶ月 詳細表示

[メイプルストーリーM]連携報酬が受け取れません

ご確認いただいても問題が解決しない場合は、以下の項目をご記載の上、サポート窓口までお問い合わせください。 ・連携にしたキャラクターに紐づくメイプルID ・メイプルストーリーM「プレイヤーコード」 ※「プレイヤーコード」は、環境設定>アカウントで確認可能 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて 詳細表示

[メイプルストーリーM]「誤ったコードです。コードを再度確認してください。...

。 ・連携をしたいキャラクターに紐づくメイプルID ・メイプルストーリーM「プレイヤーコード」 ※「プレイヤーコード」は、環境設定>アカウントで確認が可能です 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて】 https://jp.nexon.com/support/inquiry ※「メイプルストーリー」を 詳細表示

[メイプルストーリーM]連携したキャラクターを変更したいです

連携はキャラクター単位ではなく、メイプルIDとメイプルストーリーMアカウントで連携されます。 一度連携すると、連携の解除や別のメイプルIDと再度連携させることはできません。 連携したキャラクターと別のキャラクターで報酬を受け取りたい場合は、以下のFAQをご確認ください。 【[メイプルストーリーM 詳細表示

NEXONポイントがチャージできません。

NEXONポイントのチャージをしようとしても正常にチャージができない、何らかのエラーが表示されてチャージできないなどの場合は、以下をご確認ください。 ■NEXON IDとパスワードでログインができるのに、チャージが正常に完了しない場合 NEXON IDとパスワードでNEXONポータルサイトやポイントサイト 詳細表示

海外ログイン制御についてはこちら

利用を開始する必要があります。 「海外ログイン制御」の利用の開始、停止については、いずれも「マイページ」から設定できます。 NEXONポータルサイトにログイン後、「マイページ」の「ログイン履歴」>「海外ログイン制御」から設定を行ってください。 なお、利用開始・停止ともに、ご登録のメール 詳細表示