NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 29085
  • 公開日時 : 2014/11/04 11:05
  • 印刷

【アラド戦記】Windows10でゲーム内チャット欄を開いても勝手に閉じられる・チャット欄を開くことができません。

カテゴリー : 

回答

Windows10環境でゲーム内チャット欄を正常に使用できない場合、
以下の方法をお試しいただくことで問題が解決する場合がございます。
 
1.PC画面左下のWindowsスタートボタンから設定をクリック。
 
2.Windowsの設定画面から、[時間と言語]をクリック。
 
3.左のメニューから[言語]をクリックし、右の項目から[日本語]を選択。
 表示された[オプション]ボタンをクリック。
 
4.画面下部にある[Microsoft IME]をクリックし、表示された[オプション]ボタンをクリック。
 
5.最上部の[全般]項目をクリック。
 
6.画面を一番下までスクロールし、[以前のバージョンのIMEを使う]の下にあるスイッチがオフになっている場合はクリック。
 (既にオンになっている場合、7以降の作業は不要です)
 
7.表示された「以前のバージョンの Microsoft IME を使用しますか?」で[OK]をクリック。
 
8.[以前のバージョンの Microsoft IME を使う]の下にあるスイッチがオンの状態になれば完了。
 

アンケートにご協力ください

お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
問い合わせる

窓口② NEXONポイント・リワードポイントについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて
  • ・リワードポイントの出金・本人確認について

※NEXONポイントを使用したアイテム等の購入については
「窓口①ゲームについて」で受け付けております。

問い合わせる

窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
問い合わせる

ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。

  • ・NEXON IDやパスワード、登録情報を忘れてしまった。
  • ・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。
  • ・NEXON IDを持っていない。
問い合わせる