NEXON | サポート

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『 ポイント・チャージについて 』 内のFAQ

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  • SMS認証の送信ボタンを押しましたが、SMSが届きません。

    携帯電話にSMSが届かない場合は以下の状況が考えられます。 ・ご登録の携帯電話番号に誤りがある マイページより、ご登録いただいているサポート情報の電話番号に誤りがないか確認してください。 ・お使いの携帯電話でSMSの着信拒否などの設定が行われている 携帯電話や通信キャリアなどの設定によってSMSを... 詳細表示

    • No:5787
    • 公開日時:2015/05/29 16:56
  • PayPayアプリが立ち上がりません

    以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・空き容量の確認  端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。  必要に応じて不要なデータを削除してください。 ・PayPayアプリ最新バージョンへのアップデート 上記をお試しいただいても解消されない場合は、 ... 詳細表示

    • No:28157
    • 公開日時:2021/09/29 10:11
    • 更新日時:2026/07/16 08:57
  • メルカリアプリの購入画面を開くことができません

    以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・空き容量の確認  端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。  必要に応じて不要なデータを削除してください。 ・メルカリアプリ最新バージョンへのアップデート ・メルカリ内のアイテム購入画面を閉じる  メルカリアプ... 詳細表示

    • No:30985
    • 公開日時:2026/04/15 12:30
  • NEXONポイントとは何ですか

    NEXONポイントとは、ネクソンが提供するパソコン向けゲームでご利用いただけるプリペイド方式のポイントです。 一部ゲームでは、NEXONポイントはご利用いただけません。 ・NEXONポイントを利用する前にはチャージが必要です  NEXONポイントを利用するには、事前にポイントを購入して残高に追加する... 詳細表示

    • No:765
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2026/09/16 10:22

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