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『 ゲームプレイについて 』 内のFAQ

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  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲームに関する問... 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • ウィザードFAQ
  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    以下に該当する場合は、ラグ・回線切断が発生している可能性があります。 <ラグ・回線切断例> ・ゲームの動作が重く感じる ・ゲームプレイ時にずれや遅れを感じる ・ゲームから不意に切断される ゲームプレイ中は、お客様のパソコンとゲームサーバー間で頻繁にデータのやりとりを行います。 イン... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/14 09:40
  • Windows 10に対応していますか?

    対応しております。 詳細は以下のゲーム公式サイトより、動作環境の項目をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 https://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ... 詳細表示

    • No:6204
    • 公開日時:2015/06/18 16:22
    • 更新日時:2021/10/14 12:08
  • 画面サイズ/全画面表示/ウィンドウモードの切替方法はこちら

    ゲームタイトルごとに画面設定の切り替え方法が異なります。 お使いのゲームタイトルをご選択ください。 詳細表示

    • No:7729
    • 公開日時:2015/08/27 12:24
    • 更新日時:2020/08/05 12:36
    • ウィザードFAQ
  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。 詳細表示

    • No:4954
    • 公開日時:2015/06/05 11:31
    • 更新日時:2020/01/14 14:43
    • ウィザードFAQ

  • mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:46
  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか?

    多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:48
  • ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

    ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1 パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2 起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示

    • No:9889
    • 公開日時:2016/04/21 16:29
    • 更新日時:2020/08/05 12:34
  • インストール時に「ERROR CODE = -60」や「ERROR COD...

    「ERROR CODE = -60」、「ERROR CODE = -40」が表示された際のエラー内容と主な発生原因については以下の通りです。 ■「ERROR CODE = -60」 インストールファイルをパソコンにダウンロードする際に失敗した場合に発生するエラーです。 ダウンロード時、ネット... 詳細表示

    • No:11378
    • 公開日時:2016/09/14 15:15
    • ウィザードFAQ
  • NGM/NMCOエラーが表示されてゲームプレイできません。

    NEXONのゲームをプレイするにはNEXONGamemanager(NGM)ファイルが必要です。 NGM/NMCOの問題が発生した場合、以下の手順をお試しください。 ■セキュリティソフトの検閲除外設定 ゲーム起動時にNMCOエラーが表示される場合、セキュリティソフトの設定により、 NGMのインストール... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2024/01/15 17:29

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