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『 共通 』 内のFAQ

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  • 有料アイテム購入時にエラーが発生する。

    ご利用のブラウザーによっては購入手続きが行えない場合があります。 エラーが発生するときは、お手数ですが InternetExplorer(9.0~10.0)でのご利用をお試しください。 また、Internet Explorer 11.0をご利用で、互換表示設定がされている場合、ウェブページが正... 詳細表示

    • No:729
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:45
  • 「ネクソン採用サイト」の動作環境は?

    「ネクソン採用サイト」の動作環境は下記になります。 ■推奨ブラウザについて ブラウザ:Internet Explorer 9.0 ~ 10.0 ※Internet Explorer 11.0は未対応です 【ブラウザのバージョンの確認方法】 Internet Explorer10.0の場合... 詳細表示

    • No:725
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 20:37
  • NEXONポイントカード付属のアイテムクーポンの確認方法を知りたい。

    ポイントチャージ完了時に、画面に表示されます。 万が一お忘れの場合は、NEXONポイントページより以下の手順でご確認ください。 [マイページ] > [ポイント管理] > [チャージ履歴] こちらのメニューのNEXONポイントカード(3000ポイント)のチャージ履歴に表示がございます。 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:26
  • NEXONポイントカードに付いている、アイテムクーポンとはなんですか?

    カードの絵柄(メイプルストーリー・テイルズウィーバー・マビノギ)に対応したアイテムがもらえるアイテムクーポン番号です。 ゲーム内の所定の場所へクーポン番号を入力頂くことによりゲーム内のアイテムが付与されます。 クーポン番号の入力サイトにつきましては、各ゲームの公式サイトなどをご確認ください。 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:31
  • Felicaポート/パソリ決済でうまくチャージできません。

    Felicaポート/パソリ決済を利用するためには、パソコン以外に準備が必要です。 以下のページをご覧いただき、必要なものをご用意ください。 【FeliCaポート/パソリ決済】 https://www.nexon.co.jp/point/felica-pasori/ あわせて、Felicaポート/パ... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:40
  • NEXONポイントセキュリティを利用するにはどうしたらいいですか?

    NEXON IDとパスワードで「マイページ」にログインし、表示された「ポイント管理」ページの「NEXONポイントセキュリティ」の項目から利用の設定が行えます。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://www.nexon.co.jp/suppor... 詳細表示

    • No:736
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:41
  • NEXON会員になったのに、NEXONポイントページへログインできない。

    メール認証設定後にNEXONポイントページへログインできない場合は、以下のページをご確認ください。 【NEXONポイントページにログインできません。】 https://support.nexon.co.jp/faq/show/777 詳細表示

    • No:728
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:45
  • NEXONポイントカードの登録場所・登録手順を教えてください。

    ・カード番号の入力場所と手順 1. NEXONポイントページへチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでログインする。  【NEXONポイントページ】  https://www.nexon.co.jp/point/ 2. 「ポイントチャージ」を選択。 3. 「ポイントチャージ」ページ内... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:36
  • 「Facebook」とはなんですか?

    「Facebook」とは、フェイスブック社の提供するソーシャル・ネットワーキング・サービスです。 全世界5億人が利用している世界最大のソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)で、基本利用料金はかかりませんが、登録にあたっては年齢が13歳以上であることなどの制限があります。 Facebookのサービス利... 詳細表示

    • No:723
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 20:39
  • 公認ネットカフェ特典を受けることができません。

    恐れ入りますが、その旨を店舗スタッフに伝えていただき、 ネクソン公認ネットカフェ店舗であるかご確認ください。 その上で、店舗よりネクソン宛に問い合わせをするようにご依頼ください。 ※店舗側に不備があった場合は弊社では対応できかねる場合もございます。 詳細表示

    • No:678
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 17:27

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