NEXON ｜ サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 共通 』 内のFAQ

63件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 7ページ ≫

  • 「旧かんたん会員」とはなんですか。/移行方法を教えてください。

    ・「旧かんたん会員」とは 2011年9月21日（水）メンテナンス以前に登録が可能であった「かんたん会員」の現在の名称です。 お客様のアカウントセキュリティ強化のために現在は「旧かんたん会員」でのログインサービスを終了いたしました。 「旧かんたん会員」のNEXON IDは、「NEXON会員」へ... 詳細表示

    • No：295
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/01/23 17:23

  • ゲームサーバーに接続できません。

    ゲームサーバーに接続ができない場合は、以下の8項目をご確認ください ・ゲームがメンテナンス中と表示されていた メンテナンス等の理由により、ゲームサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。 メンテナンスの実施日時は、NEXONポータルサイトや各ゲームの公式サイトに随時掲載しているため、ご確... 詳細表示

    • No：715
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:44

  • お客様IDとは？

    外部サービスID（OpenID）をご利用の場合、アカウントを識別するために お客様IDを発行しております。 複数の外部サービスID（OpenID）をご利用の場合、お客様IDをご確認いただくことで、 誤ったNEXONポイントのチャージ等を防ぐことが可能です。 お客様IDは会員情報ページからご確認いた... 詳細表示

    • No：645
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/11/17 12:27

  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示

    • No：12493
    • 公開日時：2017/01/23 10:05
    • 更新日時：2020/08/05 12:29
    • ウィザードFAQ

  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。 詳細表示

    • No：4954
    • 公開日時：2015/06/05 11:31
    • 更新日時：2020/01/14 14:43
    • ウィザードFAQ

  • NEXON ID（旧かんたん会員）のパスワードを忘れてしまいました。

    旧かんたん会員のNEXON IDに関連するパスワードを忘れてしまった場合、以下よりパスワードの再設定をお試しください。 1.以下のページにアクセス 【パスワードをお忘れの場合(メール認証がまだの方)】 https://jp.nexon.com/login/pw-resetter ... 詳細表示

    • No：659
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/10/10 17:11

  • 同じメールアドレスで2つ以上のNEXON IDを登録できますか？

    1つのメールアドレスで複数のNEXON IDをご登録いただくことが可能です。 詳細表示

    • No：657
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:56

  • ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。

    ワンタイムパスワードを設定したスマートフォンを紛失したり、機種変更した場合は、以下の手順で再設定が可能です。 ■お手元に旧端末がある場合 旧端末を利用してワンタイムパスワードの利用を停止し、 新たにワンタイムパスワードサービスをご設定ください。 ※2020年2月19日より、ワンタイムパスワードの新規登... 詳細表示

    • No：639
    • 公開日時：2015/07/22 12:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:57

  • ゲームのインストールができません。

    ゲームのインストールができない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・動作環境の確認 インストール先のパソコンがゲームの動作環境を満たしていない場合、インストールができません。 ※インストールが正常に完了した場合でも、ゲームが正常に動作しない可能性があります ゲーム公式サイトのゲームダウンロード画面に... 詳細表示

    • No：709
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:46

  • 不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか？

    不正行為とは、 ・プログラムやデータを改変してのプレイ（チート） ・自動操作によるプレイ（BOT） ・上記のようなプレイ方法を広める行為 ・不具合（バグ）の利用 ・ゲーム内システムを仲介せずに、ゲーム内のお金やアイテムを 　現実世界の貨幣で交換する行為（RMT行為） などが該当します。 ゲーム... 詳細表示

    • No：3736
    • 公開日時：2014/11/14 19:15
    • 更新日時：2020/08/05 12:39

63件中 41 - 50 件を表示

TOPへ

無料ゲーム・オンラインゲームはNEXON（ネクソン）

Copyright © 2015 NEXON Corporation and NEXON Co., Ltd. All Rights Reserved.