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『 共通 』 内のFAQ

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≪ 6 / 7ページ ≫

  • 自分が使用しているパソコンの動作環境の調べ方を教えてください。

    パソコンの動作環境は、以下の方法で調べることができます。 1. DirectX診断ツールを表示する デスクトップ画面左下の検索窓で [dxdiag] と入力し、検索結果に表示された [dxdiag.exe] を開く。 2. [情報をすべて保存] をクリック 表示された[Dire... 詳細表示

    • No：693
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 13:17

  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 https://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記... 詳細表示

    • No：710
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2024/09/03 00:37

  • 画面サイズ/全画面表示/ウィンドウモードの切替方法はこちら

    ゲームタイトルごとに画面設定の切り替え方法が異なります。 お使いのゲームタイトルをご選択ください。 詳細表示

    • No：7729
    • 公開日時：2015/08/27 12:24
    • 更新日時：2020/08/05 12:36
    • ウィザードFAQ

  • Windows 10に対応していますか？

    対応しております。 詳細は以下のゲーム公式サイトより、動作環境の項目をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 https://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ... 詳細表示

    • No：6204
    • 公開日時：2015/06/18 16:22
    • 更新日時：2021/10/14 12:08

  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    以下に該当する場合は、ラグ・回線切断が発生している可能性があります。 ＜ラグ・回線切断例＞ ・ゲームの動作が重く感じる ・ゲームプレイ時にずれや遅れを感じる ・ゲームから不意に切断される ゲームプレイ中は、お客様のパソコンとゲームサーバー間で頻繁にデータのやりとりを行います。 イン... 詳細表示

    • No：684
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/14 09:40

  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、NEXONポイントについての問題が発生していますか？ ログインやNEXONポイント以外のゲームに関する問... 詳細表示

    • No：10607
    • 公開日時：2016/10/11 17:42
    • ウィザードFAQ

  • NEXON IDに登録した情報の変更方法を教えてください。

    登録された会員情報は、変更できる項目とできない項目がございます。 変更ができる項目につきましては、マイページより変更していただけます。 【NEXON公式サイト＞マイページ】 https://jp.nexon.com/mypage/member ■変更できる項目 　パスワー... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/09/11 12:32

  • NEXON IDとパスワードでログインできません。

    NEXONポータルサイトおよび各ゲーム公式サイトへのログインができない場合、以下の理由が考えられます。 ■メンテナンス中だった メンテナンス等の理由により、ポータルサイトやゲームサーバーに一時的に接続できない場合があります。 メンテナンスを実施する日時につきましては、随時NEXONポータルサイトや各ゲー... 詳細表示

    • No：691
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/10/18 10:02

  • 「よくある質問」で検索をしても知りたい情報が表示されません。

    「よくある質問」で知りたい情報が表示されない際は、以下の内容をご確認ください。 ※詳細内容は各項目を選択してください 詳細表示

    • No：13336
    • 公開日時：2017/03/24 18:49
    • 更新日時：2020/01/14 09:14
    • ウィザードFAQ

  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら？

    ネクソンから身に覚えのない登録情報変更などのお知らせメールが届いた場合は、該当するNEXON IDのパスワード変更を行ってください。 【NEXONポータルサイト マイページ】 https://jp.nexon.com/mypage/ なお、身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、ネクソンを装った... 詳細表示

    • No：12494
    • 公開日時：2017/01/23 10:05
    • ウィザードFAQ

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