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『 共通 』 内のFAQ

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≪ 7 / 8ページ ≫

  • 「GMO-PG送金サービス」の手続き方法について教えてください

    1. ネクソンより「払戻しお手続のご案内」のメールが届きます。 　メール内のURLリンクから、お受取り手続きへお進みください。 2. 「お振込金額」の金額をご確認の上、「送金受取方法の選択」から、 　「銀行振込」か「セブンATM」を選択してください。 3.「上記規約に同意する」にチェックを入れ、「... 詳細表示

    • No：30724
    • 公開日時：2025/01/22 10:00
    • 更新日時：2026/04/21 14:58

  • PayPayアプリが立ち上がりません

    スマートフォンのブラウザが [Safari、Chrome、UC、firefox以外]の場合、 PayPayアプリが自動的に立ち上がらないことがあります。 アプリで決済できない場合はブラウザからお試しください。 詳細表示

    • No：28157
    • 公開日時：2021/09/29 10:11
    • 更新日時：2026/04/21 15:02

  • メルカリアプリの購入画面を開くことができません

    以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・空き容量の確認 　端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。 　必要に応じて不要なデータを削除してください。 ・メルカリアプリ最新バージョンへのアップデート ・メルカリ内のアイテム購入画面を閉じる 　メルカリアプ... 詳細表示

    • No：30985
    • 公開日時：2026/04/15 12:30

  • 「有効期限が切れました」と表示されメルペイ決済が失敗します

    メルペイ決済の手続きには、時間制限がございます。 メルペイの決済画面に進みましたら、20分以内に手続きを完了させてください。 詳細表示

    • No：30987
    • 公開日時：2026/04/15 12:30

  • Amazon Payで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？

    Amazon Payでポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、Amazon Pay以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下U... 詳細表示

    • No：29302
    • 公開日時：2015/05/29 16:54
    • 更新日時：2026/04/21 14:59

  • Amazon Payではどのような支払方法を利用できますか？

    クレジットカード、クレジットカードと同様に決済ができるデビットカード・プリペイドカード およびAmazonギフト券をご利用いただけます。 ※J-Debitはご利用いただけません。 詳しくはAmazon Payご利用案内をご確認ください。 https://pay.amazon.co.jp/using... 詳細表示

    • No：28303
    • 公開日時：2022/01/12 11:39
    • 更新日時：2026/04/21 15:00

  • Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？

    Apple社の規定によりご利用いただけない場合もあります。確認したいことがある場合には 「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示

    • No：23695
    • 公開日時：2019/08/24 18:37
    • 更新日時：2026/04/21 15:04

  • Apple Payの利用明細はどこで確認行えばよいですか？

    「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示

    • No：23694
    • 公開日時：2019/08/24 18:11
    • 更新日時：2026/04/21 15:05

  • Windows 11に対応していますか？

    ゲームプレイが可能であることを確認しておりますが、 一部の環境においては動作が正常に動作しない可能性がございます。 問題を確認されましたら、サポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

    • No：28228
    • 公開日時：2015/06/18 16:22

  • Apple Payで利用できるカードを教えてください

    実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。予めご確認の上ご利用下さい。 また、他店ではご利用可能な場合でも、NEXONではご利用いただけない場合もございます。 何卒ご了承ください。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行とカード発行元 ... 詳細表示

    • No：23693
    • 公開日時：2019/08/24 18:10
    • 更新日時：2026/04/21 15:05

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