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『 共通 』 内のFAQ

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  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら？

    ネクソンから身に覚えのない登録情報変更などのお知らせメールが届いた場合は、該当するNEXON IDのパスワード変更を行ってください。 【NEXONポータルサイト マイページ】 https://jp.nexon.com/mypage/ なお、身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、ネクソンを装った... 詳細表示

    • No：12494
    • 公開日時：2017/01/23 10:05
    • ウィザードFAQ

  • ログインができない場合はこちら

    どのような問題が発生していますか？ 以下の当てはまる項目を選択してください。 詳細表示

    • No：10937
    • 公開日時：2016/10/12 13:20
    • ウィザードFAQ

  • サポートサービスについて教えてください。

    ネクソンサポート窓口では、メールでのお問い合わせを24時間受け付けております。 お問い合わせ内容別に窓口がございますので、詳しくは以下をご確認ください。 【お問い合わせ窓口】 https://jp.nexon.com/support/inquiry 以下の問題でログインができない方は、専用... 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/01/27 10:45

  • ゲームが起動しません。

    ゲームクライアントが起動しない場合、以下の7項目の内容をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 別のアプリケーション画面を開いている場合、すべて終了してください。 ゲームプレイ中は他のプログラムを同時に使用しないようにしてください。 ・パソコンの再起動 バックグラウンドで動作... 詳細表示

    • No：713
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/14 09:34

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