NEXON ID/パスワードは家族や友達と共有できますか？

いいえ。できません。 NEXON IDの共有は親子、兄弟、夫婦などの間柄を問わず、 第三者への提供や共同での利用を禁止しております。 万が一の場合でもサポートは一切行えませんので、ご注意ください。 詳しくは「ネクソン会員サービス利用規約」に記載いたしております。 【ネクソン会員サービス利... 詳細表示

外部サービスID（OpenID）のパスワードを忘れた

外部サービスID（OpenID）のパスワードや、ログインに必要な情報をお忘れになられた場合は、 ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください。 詳細表示

サポート情報とは何ですか？

サポート情報とは、会員情報に追加で登録する、お客様情報です。 ご登録いただくことでNEXONのサービスをより便利にご利用いただくことが可能です。 また、ご登録されていないお客様は、マイページよりサポート情報の追加登録を おすすめいたします。 【マイページ・サポート情報】 https://jp... 詳細表示

外部サービスID（OpenID）で利用できないサービスはありますか？

外部サービスID（OpenID）では、一部ご利用になれないサービスがございます。 以下のサービスを利用希望の場合は、別途NEXON IDの作成をお願いいたします。 【サービス】 ・NEXON ID・パスワードのリマインダー ・ログイン履歴の確認及びログインチェックアラート ・メイプルストーリー安心キ... 詳細表示

どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか？

「Google認証システム」のインストール方法やApp Store、Google Playからのダウンロード方法など詳細な情報は、下記リンク先の内容をご確認ください。 【Google認証システム】 https://support.google.com/accounts/topic/718919... 詳細表示

「旧かんたん会員」とはなんですか。/移行方法を教えてください。

・「旧かんたん会員」とは 2011年9月21日（水）メンテナンス以前に登録が可能であった「かんたん会員」の現在の名称です。 お客様のアカウントセキュリティ強化のために現在は「旧かんたん会員」でのログインサービスを終了いたしました。 「旧かんたん会員」のNEXON IDは、「NEXON会員」へ... 詳細表示

お客様IDとは？

外部サービスID（OpenID）をご利用の場合、アカウントを識別するために お客様IDを発行しております。 複数の外部サービスID（OpenID）をご利用の場合、お客様IDをご確認いただくことで、 誤ったNEXONポイントのチャージ等を防ぐことが可能です。 お客様IDは会員情報ページからご確認いた... 詳細表示

ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用を開始/停止する方法を知りたい。

ワンタイムパスワードの利用を開始/停止される手順については、以下の選択肢を選んでください。 詳細表示

海外ログイン制御についてはこちら

「海外ログイン制御」についてお困りのことがらについてご案内します。 以下のあてはまる項目を選択してください。 詳細表示